In diesem Beitrag geht es darum, wie du durch gezielte Google Suchanzeigen deine Seite auf die vorderen Plätze der Suchergebnisse bringen kannst. Als Praxisbeispiel dient das Projekt „PhraseVault“, eine Anwendung zum Speichern von täglichen Textblöcken. Ziel ist es, durch bezahlte Suchwerbung Nutzer auf die Seite zu bringen, die sonst schwer durch organische Suche zu erreichen wären.

Die Google Ads Plattform: Ein Überblick

Um mit Google Suchanzeigen erfolgreich zu sein, benötigst du ein Google Ads Konto. Die Google Ads Plattform ist das zentrale Werkzeug, um Werbekampagnen zu erstellen, zu verwalten und zu optimieren. Möglicherweise arbeitest du noch mit der alten Oberfläche von Google Ads, die optisch anders gestaltet ist, aber in ihrer Funktionalität sehr ähnlich bleibt. Für dieses Tutorial wird jedoch die neue Oberfläche verwendet, um die aktuellen Features bestmöglich zu nutzen.

Als Beispielprojekt dient hier PhraseVault, eine Anwendung zum Speichern von täglichen Textblöcken, wie häufigen Antworten oder Phrasen in E-Mails. Das Ziel ist es, durch Suchmaschinenwerbung mehr Nutzer auf die Seite zu bringen. Da die Seite in den organischen Suchergebnissen nicht an erster Stelle erscheint, wird bezahlte Werbung eingesetzt, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.

Bevor du jedoch mit der Erstellung deiner Kampagne beginnst, ist es wichtig, dass du dir über deine Ziele im Klaren bist und die notwendigen Voraussetzungen schaffst, um diese Ziele zu messen. Dazu gehört zum Beispiel die Verknüpfung deiner Google Ads mit Google Analytics, um wichtige Metriken wie Verkäufe oder andere Conversion-Ziele verfolgen zu können. Nur so kannst du sicherstellen, dass deine Werbemaßnahmen auch den gewünschten Erfolg bringen.

Zielsetzung und Messung: Der Schlüssel zum Erfolg

Der Erfolg einer Google Suchanzeige hängt maßgeblich von der klaren Definition und Messung deiner Ziele ab. Bevor du eine Kampagne startest, musst du genau wissen, was du mit deiner Werbung erreichen möchtest. Google Ads bietet dir die Möglichkeit, verschiedene Ziele zu definieren, die du dann mit deinen Anzeigen verfolgen kannst.

Ein zentrales Element hierbei sind die Zielvorhaben und Conversions. Diese lassen sich beispielsweise durch die Verknüpfung deines Google Ads Kontos mit Google Analytics messen. Die möglichen Ziele können vielfältig sein: Du kannst beispielsweise Verkäufe in deinem Onlineshop als Ziel setzen, das Ausfüllen eines Formulars, das Herunterladen einer Datei oder andere relevante Aktionen, die du von den Besuchern deiner Website erwartest.

Um diese Ziele effektiv zu messen und zu optimieren, ist es wichtig, dass du die entsprechenden Einstellungen in Google Ads vornimmst. Viele Shop-Systeme, wie z.B. Shopify, bieten bereits integrierte Lösungen an, um die Messung von Conversions zu erleichtern. Diese Systeme ermöglichen es dir, automatisch die Daten von Verkäufen oder anderen Aktionen an Google zu übermitteln, damit du die Performance deiner Anzeigen genau verfolgen und optimieren kannst.

Es ist entscheidend, dass du von Anfang an sicherstellst, dass alle relevanten Messungen eingerichtet sind. Ohne diese Grundlage wird es nicht nur für dich schwierig, den Erfolg deiner Kampagne zu bewerten und gezielt Verbesserungen vorzunehmen. Auch Google Ads wird Probleme haben deine Kampagne z. B. auf Verkäufe zu optimieren, wenn es keine Daten darüber erhält. Daher solltest du dir ausreichend Zeit nehmen, um die Zielvorhaben in Google Ads sorgfältig zu definieren und die notwendigen technischen Verbindungen herzustellen. Nur so kannst du sicherstellen, dass deine Google Suchanzeigen nicht nur sichtbar sind, sondern auch die gewünschten Ergebnisse liefern.

Kampagnenerstellung: Schritt für Schritt

Der erste Schritt zur erfolgreichen Google Suchanzeige ist die sorgfältige Erstellung der Kampagne in der Google Ads Plattform. Hier gehst du strukturiert vor und wählst die passenden Einstellungen aus, die auf deine Ziele abgestimmt sind.

Kampagnentypen und Ziele

Zunächst musst du den passenden Kampagnentyp auswählen. Google Ads bietet verschiedene Typen an, je nachdem, wo du deine Werbung schalten möchtest:

• Suchnetzwerk: Klassische Textanzeigen, die in den Google-Suchergebnissen erscheinen.
• Displaynetzwerk: Bannerwerbung, die auf verschiedenen Websites ausgespielt wird.
• Shopping: Anzeigen mit Produktvorschau und Preis, die ebenfalls in den Suchergebnissen erscheinen.
• Video: Vor allem für YouTube-Werbung geeignet.
• DemandGen und PerformanceMax: Umfassendere Kampagnen, die verschiedene Kanäle wie YouTube, Gmail und Android abdecken.

Für eine einfache und effektive Werbung ist das Suchnetzwerk die erste Wahl. Hier werden deine Anzeigen direkt in den Suchergebnissen angezeigt, was besonders gut geeignet ist, um gezielte Nutzer auf deine Website zu bringen.

Zielauswahl und Namensgebung

Nachdem du den Kampagnentyp ausgewählt hast, geht es darum, ein konkretes Ziel für deine Kampagne festzulegen. Google Ads bietet hier verschiedene Optionen:

• Umsätze: Optimierung der Kampagne auf maximale Verkäufe.
• Leads: Ziel ist es, Interaktionen wie das Ausfüllen eines Formulars zu fördern.
• Zugriffe auf die Website: Fokussiert auf die Generierung von möglichst vielen Besuchern.

In diesem Beispiel wird das Ziel Umsätze gewählt, um gezielt Conversions zu generieren. Sobald du dein Ziel definiert hast, ist es ratsam, ein strukturiertes Namensschema für deine Kampagne zu verwenden. Dies hilft dir, den Überblick zu behalten, besonders wenn du mehrere Kampagnen gleichzeitig verwaltest. Ein bewährtes Schema könnte das Datum, den Kampagneninhalt und das Ziel (z.B. „202408 PhraseVault Werbung | Sales“) beinhalten.

Auswahl der Gebotsstrategien

Google bietet verschiedene Gebotsstrategien an, die du abhängig von deinem Kampagnenziel wählen kannst. Heute dominieren automatisierte Gebotsstrategien, bei denen Googles KI-System die Gebote basierend auf der Wahrscheinlichkeit einer Conversion optimiert. Zwei Hauptoptionen sind:

• Optimierung auf Conversions: Maximiert die Anzahl der Conversions.
• Optimierung auf den Conversion-Wert: Hier wird der Return on Ad Spend (ROAS) optimiert, indem der Umsatz im Verhältnis zu den Werbekosten maximiert wird.

Es ist auch möglich, manuelle Gebotsstrategien zu verwenden, jedoch hat sich gezeigt, dass die automatisierten Strategien oft bessere Ergebnisse liefern.

Mit diesen grundlegenden Einstellungen kannst du sicherstellen, dass deine Kampagne von Anfang an gut strukturiert ist und die besten Chancen hat, erfolgreich zu sein.

Wahl der richtigen Keywords und Anzeigenformate

Nachdem die grundlegenden Einstellungen für die Kampagne vorgenommen wurden, ist der nächste Schritt entscheidend: Die Auswahl der richtigen Keywords und die Gestaltung der Anzeigen. Diese beiden Faktoren sind maßgeblich dafür verantwortlich, dass die Anzeigen effektiv sind und die gewünschten Ergebnisse erzielen.

Keywords: Recherche und Auswahl

Keywords sind die Begriffe, die Nutzer in die Google-Suchleiste eingeben und die dazu führen, dass deine Anzeigen angezeigt werden. Eine sorgfältige Keyword-Recherche ist daher unerlässlich. Du kannst die Keywords entweder manuell auswählen oder KI-Tools wie ChatGPT nutzen, um Vorschläge zu erhalten. Wähle Keywords, die spezifisch und relevant für dein Produkt oder deine Dienstleistung sind und auch direkt auf deiner gewünschten Landingpage vorkommen.

Keywords können in drei Hauptkategorien eingeteilt werden:

• Weitgehend passend: Die Anzeigen werden bei ähnlichen oder verwandten Suchanfragen geschaltet, auch wenn der Suchbegriff nicht exakt mit dem Keyword übereinstimmt.
• Phrasen passend: Die Anzeigen werden geschaltet, wenn die Suchanfrage die genaue Wortgruppe des Keywords enthält.
• Genau passend: Die Anzeigen werden nur geschaltet, wenn die Suchanfrage (ziemlich) exakt dem Keyword entspricht.

Für den Anfang ist es oft sinnvoll, mit weitgehend passenden Keywords zu beginnen, um ein Gefühl für die Performance zu bekommen und dann basierend auf den Ergebnissen anzupassen.

Anzeigentexte: Erstellung und Optimierung

Ein guter Anzeigentext ist klar, prägnant und spricht die Zielgruppe direkt an. Er sollte die Keywords enthalten, die auch in der Suchanfrage des Nutzers vorkommen, um die Relevanz zu erhöhen und den Qualitätsfaktor zu verbessern. Dies wird typischerweise dazu beitragen, die Kosten pro Klick zu senken und die Position der Anzeigen zu verbessern.

Verwende die verfügbaren Zeichen effizient:

• Überschriften: Nutze möglichst alle 15 verfügbaren Felder, um die wichtigsten Informationen und Keywords unterzubringen.
• Beschreibungstexte: Hier hast du mehr Platz, um Details zu deinem Angebot zu geben und einen klaren Call-to-Action zu formulieren.

Erweiterte Anzeigeneinstellungen

Zusätzlich zu den grundlegenden Anzeigentexten kannst du Erweiterungen hinzufügen, um die Anzeigen noch ansprechender zu gestalten. Dazu gehören:

• Bilder: Visuelle Elemente, die die Aufmerksamkeit erhöhen.
• Sitelinks: Zusätzliche Links zu Unterseiten deiner Website, die den Nutzern mehr Auswahl bieten.
• Preise und Gutscheincodes: Direkte Angebote in der Anzeige.
• Callouts, Snippets und Marken: Kleine ergänzende Texte oder Produktinformationen.

Diese Erweiterungen können helfen, die Klickrate zu erhöhen und die Nutzererfahrung zu verbessern, indem sie mehr Informationen auf einen Blick bieten.

Durch die sorgfältige Auswahl von Keywords und die optimierte Gestaltung der Anzeigen stellst du sicher, dass deine Google Suchanzeigen effektiv sind und die richtigen Zielgruppen erreichen.

Budgetierung und Gebotsstrategien

Ein entscheidender Faktor für den Erfolg deiner Google Suchanzeigen ist die richtige Budgetierung und die Wahl der passenden Gebotsstrategien. Diese bestimmen, wie viel du bereit bist, pro Tag auszugeben und wie Google deine Anzeigen im Auktionsprozess platziert.

Gebotsstrategien: Automatisierte vs. manuelle Gebote

Google Ads bietet verschiedene Gebotsstrategien, die entweder automatisch oder manuell gesteuert werden können. In den meisten Fällen funktionieren die automatisierten Gebotsstrategien sehr gut, da sie auf Basis von KI und maschinellem Lernen arbeiten. Diese Strategien optimieren deine Gebote, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen, basierend auf deinem gewählten Ziel:

• Optimierung auf Conversions: Hier zielt Google darauf ab, so viele Conversions wie möglich zu erzielen, innerhalb deines festgelegten Budgets.
• Optimierung auf den Conversion-Wert: Diese Strategie fokussiert sich darauf, den Umsatz im Verhältnis zu den Kosten zu maximieren. Dies kann besonders nützlich sein, wenn du einen klar definierten Ziel-ROAS (Return on Ad Spend) hast.

Für den Start empfiehlt sich häufig die Optimierung auf Conversions, insbesondere wenn du noch keine oder nur wenige Daten gesammelt hast. Diese Strategie ermöglicht es dir, schnell Ergebnisse zu erzielen und bietet eine solide Grundlage für die spätere Optimierung.

Budgetplanung: Tagesbudget und geografische Ausrichtung

Ein weiterer wichtiger Schritt ist die Festlegung deines Tagesbudgets. Dies ist der Betrag, den Google im Durchschnitt pro Tag für deine Anzeigen ausgeben darf. Es ist wichtig, realistisch zu planen:

• Mindestbudget: Google Ads funktioniert in der Regel nicht gut mit einem Budget unter 5 Euro pro Tag. Ein Startbudget von 20 Euro pro Tag ist jedoch empfehlenswert, um genug Daten zu sammeln und die Performance der Kampagne aussagekräftig zu analysieren.
• Maximales Budget: Google kann an einigen Tagen etwas mehr und an anderen etwas weniger ausgeben, aber im Durchschnitt bleibt es innerhalb des festgelegten Rahmens.

Bei der geografischen Ausrichtung hast du die Möglichkeit, deine Anzeigen auf bestimmte Länder, Regionen oder Städte zu beschränken. Dies ist besonders nützlich, wenn du nur in bestimmten Märkten tätig bist oder ein begrenztes Budget zur Verfügung hast. Wähle nur wenn notwendig die Sprache aus, die deine Zielgruppe spricht. Es könnte sonst sein, dass du Nutzer nicht erreichst, die eine andere Browsersprache eingestellt haben, aber dennoch in deinem Zielmarkt leben.

Veröffentlichung und Optimierung deiner Kampagne

Nachdem du alle Einstellungen vorgenommen hast und die Anzeigen erstellt sind, geht es an die Veröffentlichung deiner Google Ads Kampagne. Doch damit ist die Arbeit nicht beendet – jetzt beginnt die Phase der Überwachung und Optimierung, die entscheidend für den langfristigen Erfolg deiner Werbung ist.

Kampagnenübersicht und Veröffentlichung

Bevor du die Kampagne endgültig startest, gibt Google Ads dir eine Übersicht über alle Einstellungen und Anzeigen, die du erstellt hast. Dies ist der Moment, um noch einmal zu überprüfen, ob alles korrekt eingerichtet ist und deinen Zielen entspricht. Wenn alles passt, kannst du die Kampagne veröffentlichen.

Sobald die Kampagne live ist, durchläuft sie eine kurze Prüfungsphase durch Google, in der die Anzeigen auf ihre Einhaltung der Richtlinien überprüft werden. Dieser Prozess dauert in der Regel einige Stunden bis maximal einen Tag. Während dieser Zeit ist es wichtig, Geduld zu haben und keine Änderungen vorzunehmen, damit die Kampagne reibungslos freigegeben werden kann.

Geduld und regelmäßige Kontrolle

Google Ads Kampagnen benötigen etwa einen Monat, um aussagekräftige Daten zu liefern. In dieser Zeit ist es ratsam, sich mit Änderungen zurückzuhalten und die Kampagne laufen zu lassen, um genügend Daten für eine fundierte Analyse zu sammeln. Allerdings solltest du regelmäßig (täglich oder alle paar Tage) einen Blick auf die Performance werfen, um sicherzustellen, dass keine unerwarteten Probleme auftreten, wie z.B. explodierende Kosten, technische Fehler oder Richtlinienverstöße.

Optimierung der Kampagne

Nach der ersten Laufzeit von etwa einem Monat kannst du beginnen, deine Kampagne gezielt zu optimieren. Zu den wichtigsten Optimierungsmaßnahmen gehören:

• Negative Keywords hinzufügen: Diese verhindern, dass deine Anzeigen bei irrelevanten Suchanfragen erscheinen, was die Effizienz deiner Kampagne steigert.
• Gebotsstrategien anpassen: Basierend auf den gesammelten Daten kannst du entscheiden, ob eine Anpassung der Gebotsstrategien notwendig ist, um z.B. auf einen höheren Return on Investment (ROI) zu optimieren.
• Conversion-Methode optimieren: Überprüfe, ob die Art und Weise, wie du Conversions misst, optimal eingestellt ist und ob es Möglichkeiten gibt, diese Methode weiter zu verbessern.

Diese Optimierungen helfen dir, das Beste aus deiner Kampagne herauszuholen und langfristig erfolgreich zu sein. Denke daran, dass der Prozess der Optimierung kontinuierlich ist und du regelmäßig Anpassungen vornehmen solltest, um auf Veränderungen im Markt oder im Nutzerverhalten zu reagieren.

Mit Geduld, einer systematischen Überwachung und gezielter Optimierung kannst du sicherstellen, dass deine Google Ads Kampagne nicht nur erfolgreich startet, sondern auch über die Zeit hinweg konstant gute Ergebnisse liefert.

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In der heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist Effizienz der Schlüssel zum Erfolg. Tools zur Automatisierung bestimmter Aufgaben können nicht nur Zeit sparen, sondern auch die Qualität der Arbeit verbessern, indem menschliche Fehler reduziert werden. Speziell im Bereich der E-Mail-Korrespondenz gibt es viele Lösungen, doch viele davon sind kompliziert in der Anwendung oder passen nicht nahtlos in unseren Workflow. Hier setzt die Idee für PhraseVault an, ein Tool, das entwickelt wurde, um genau diese Lücke zu füllen.

In den folgenden Abschnitten werden wir die Inspiration hinter PhraseVault erkunden, wie es funktioniert und wie es den E-Mail-Workflow transformieren kann, um effizienter und effektiver zu kommunizieren.

Warum PhraseVault?

Die Grenzen bestehender Lösungen

Trotz der Verfügbarkeit zahlreicher Tools zur E-Mail-Automation fand ich, dass viele dieser Lösungen nicht meinen Anforderungen entsprachen. Sie waren oft zu komplex, zu träge in der Reaktion oder einfach nicht flexibel genug, um sich nahtlos in den alltäglichen Gebrauch zu integrieren. Die meisten Tools erforderten eine steile Lernkurve oder waren mit unnötigen Funktionen überladen, die mehr Ablenkung als Unterstützung boten.

Entscheidung für die Eigenentwicklung

Nachdem ich jahrelang verschiedene Programme ausprobiert hatte, wurde mir klar, dass die beste Lösung darin bestehen würde, ein eigenes Tool zu entwickeln, das genau auf meine Bedürfnisse zugeschnitten ist. So entstand die Idee zu PhraseVault. Mein Ziel war es, ein einfaches, aber leistungsstarkes Tool zu schaffen, das sich durch Schnelligkeit und Benutzerfreundlichkeit auszeichnet, ohne die typischen Belastungen ähnlicher Softwarelösungen.

Was macht PhraseVault anders?

PhraseVault unterscheidet sich von anderen Lösungen durch seine Einfachheit und Effizienz. Es ist speziell dafür konzipiert, mit wenigen Klicks oder Tastenkombinationen aktiviert zu werden. Dies ermöglicht es den Nutzern, schnell auf vorformulierte Phrasen zuzugreifen und diese in ihre E-Mails einzufügen, ohne durch umständliche Menüs navigieren zu müssen. Die direkte Integration in gängige E-Mail-Programme wie Gmail sorgt dafür, dass PhraseVault intuitiv und ohne Unterbrechung des Arbeitsflusses verwendet werden kann.

In den nächsten Abschnitten werden wir die spezifischen Funktionen und Vorteile von PhraseVault genauer betrachten, einschließlich realer Anwendungsbeispiele, die zeigen, wie es den E-Mail-Workflow revolutioniert.

Funktionen und Vorteile von PhraseVault

Einführung und Bedienung

PhraseVault zeichnet sich durch eine benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Bedienbarkeit aus. Nach der Installation können Nutzer das Tool mit einer simplen Tastenkombination STRG + Punkt jederzeit aufrufen. Dies ermöglicht einen schnellen Zugriff auf gespeicherte Phrasen direkt im E-Mail-Editor. Das Schließen des Tools ist ebenso unkompliziert und erfolgt über die ESC-Taste, wodurch PhraseVault diskret im Hintergrund bleibt, bis es wieder benötigt wird.

Zeitersparnis und Effizienzsteigerung

Durch die Verwendung von PhraseVault können Nutzer erhebliche Zeitersparnisse realisieren. Anstatt jede E-Mail von Grund auf neu zu formulieren, ermöglicht das Tool den Zugriff auf eine Bibliothek von vorformulierten Antworten und Textbausteinen. Diese können für häufig gestellte Fragen oder standardisierte Kommunikationen schnell eingefügt werden. Die Geschwindigkeit, mit der E-Mails beantwortet werden können, steigert nicht nur die Produktivität, sondern auch die Zufriedenheit bei der Arbeit, da weniger Zeit mit repetitiven Aufgaben verbracht wird.

Vielseitigkeit des Tools

Neben der Anwendung für E-Mails ist PhraseVault auch vielseitig einsetzbar in anderen Bereichen. Es kann zur Speicherung von Standardantworten für Kundenservice-Plattformen, ChatGPT- oder Midjourney-Prompts und sogar für Code-Snippets verwendet werden. Diese Vielseitigkeit macht es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für jeden, der regelmäßig mit Text arbeitet, sei es in der Softwareentwicklung, im Content-Management oder im Kundensupport.

Im nächsten Abschnitt werden wir uns einige praktische Beispiele ansehen, wie PhraseVault in typischen Arbeitssituationen angewendet wird, um die Kommunikation zu vereinfachen und zu beschleunigen.

PhraseVault in der Praxis

Beispielworkflow: Kundenanfragen beantworten

Einer der häufigsten Anwendungsfälle für PhraseVault ist die schnelle Beantwortung von Kundenanfragen. Nehmen wir an, ein Kunde sendet eine Standardanfrage zu einem unserer Produkte oder Dienstleistungen. Anstatt jedes Mal eine individuelle Antwort zu formulieren, kann ich mit PhraseVault sofort auf eine passende, vorgefertigte Antwort zugreifen. Zum Beispiel könnte ich eine Phrase wie "Vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Wir bearbeiten Ihre Anfrage so schnell wie möglich. In der Zwischenzeit stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung" verwenden. Dies spart nicht nur Zeit, sondern stellt auch sicher, dass jede Antwort professionell und konsistent ist.

Beispielworkflow: Newsletter-Abmeldung

Ein weiteres Beispiel ist die Bearbeitung von Newsletter-Abmeldungen. Typischerweise eine Routineaufgabe, die jedoch konstante Aufmerksamkeit erfordert. Mit PhraseVault kann dieser Prozess automatisiert werden. Wenn eine Abmeldung eingeht, kann ich schnell eine vorbereitete Antwort einfügen, wie "Sehr geehrte Frau Müller, vielen Dank für die Zeit, die Sie unserem Newsletter gewidmet haben. Sollten Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung." Das macht den Prozess nicht nur schneller, sondern auch angenehmer für beide Seiten.

Vielseitige Anwendbarkeit über E-Mail hinaus

PhraseVault's Einsatzmöglichkeiten sind nicht auf E-Mails beschränkt. Es eignet sich auch hervorragend für das Speichern von Prompts für Tools wie ChatGPT oder Midjourney, was besonders nützlich ist für kreative Berufe oder Content-Erstellung. Auch für Softwareentwickler kann PhraseVault als Repository für häufig verwendete Code-Snippets dienen, wodurch wertvolle Zeit bei der Programmierung gespart wird.

In der Zusammenfassung werden wir die Kernpunkte rekapitulieren und einen Ausblick auf die zukünftige Entwicklung und mögliche Erweiterungen von PhraseVault geben.

Zusammenfassung und Ausblick

PhraseVault hat sich als unverzichtbares Werkzeug für effizientes E-Mail-Management und darüber hinaus etabliert. Durch die einfache Bedienung und die schnelle Zugriffsmöglichkeit auf vorformulierte Phrasen hilft PhraseVault, Zeit zu sparen und die Produktivität zu steigern. Es reduziert die Monotonie repetitiver Aufgaben und ermöglicht es Nutzern, sich auf wichtigere Aspekte ihrer Arbeit zu konzentrieren. Die Vielseitigkeit von PhraseVault macht es zu einer wertvollen Ressource nicht nur für das Verwalten von E-Mails, sondern auch für eine Vielzahl anderer Anwendungen, von der Kundenkommunikation bis hin zur Softwareentwicklung.

Zukünftige Entwicklungen und Erweiterungen

Während PhraseVault bereits viele nützliche Funktionen bietet, ist das Potential für zukünftige Erweiterungen groß. Geplante Updates könnten eine noch intuitivere Benutzeroberfläche, erweiterte Anpassungsoptionen für die Nutzer und verbesserte Integration in verschiedene Plattformen umfassen. Weiterhin ist die Einführung einer mobilen Version denkbar, die Nutzern ermöglicht, PhraseVault auch unterwegs zu nutzen.

Abschließende Gedanken

Für alle, die nach einer Lösung suchen, um ihre Effizienz zu verbessern und mehr Zeit für die wirklich wichtigen Aufgaben in ihrem beruflichen Alltag zu haben, bietet PhraseVault eine ausgezeichnete Möglichkeit. Es erleichtert nicht nur das Management von Routineaufgaben, sondern fördert auch eine konsistente und professionelle Kommunikation. Durch kontinuierliche Verbesserungen und Erweiterungen wird PhraseVault auch in Zukunft ein unverzichtbarer Helfer bleiben.

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Was bedeutet das für euch?

Dieser Kalender benötigt keine zusätzlichen Apps! Er verwendet ein offenes Standard-Kalenderformat, das mit allen gängigen Kalender-Apps auf Smartphones, Tablets und Computern funktioniert.

Ihr könnt ab sofort die Abholtermine für euren Müll ganz einfach auf eurem Smartphone oder Computer abrufen. So vergesst ihr nie wieder, die richtige Tonne rauszustellen!

Wie funktioniert das?

Ich habe eine Datei erstellt, die ihr mit wenigen Klicks in euren digitalen Kalender einfügen könnt. Diese Datei enthält alle Müllabfuhrtermine für das Jahr 2024. So fügt ihr den Kalender hinzu:

Tipp: Die Einrichtung funktioniert am einfachsten am PC oder Laptop. Die Termine erscheinen dann in wenigen Minuten automatisch auch auf Ihrem verbundenen Handy.

Kopieren Sie diesen Link:  

https://static.ptmr.io/abfuhrkalender-feldbach/abfuhrtermine-feldbach.ics?v2025

Dann folgen Sie je nach Ihrem Gerät diesen Schritten:

Google Kalender:

1. Gehe zu Google Kalender.
2. Klicke links auf das "+" neben "Weitere Kalender".
3. Wähle "Per URL" und füge die oben kopierte URL ein.
4. Klicke auf "Kalender hinzufügen".

Apple Kalender (Mac/iOS):

1. Öffne den Kalender.
2. Gehe zu "Datei" > "Neues Kalenderabonnement".
3. Füge die oben kopierte URL in das URL-Feld ein.
4. Klicke auf "Abonnieren".

Microsoft Outlook:

1. Öffne Outlook und gehe zum Kalender.
2. Klicke auf "Kalender öffnen" > "Aus dem Internet".
3. Füge die oben kopierte URL ein und klicke auf "OK".

Benachrichtigung einrichten

Beispiel Google Kalender:

1. Google Kalender öffnen: Rufen Sie Google Kalender auf und loggen Sie sich ein.
2. Einstellungen aufrufen: Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol in der oberen rechten Ecke und wählen Sie „Einstellungen“.
3. Kalender auswählen: Gehen Sie zu Einstellungen für weitere Kalender und wählen Sie den Abfuhrkalender Feldbach Kalender aus.
4. Erinnerungen hinzufügen: In der Sektion Berechtigungseinstellungen und dann unter Benachrichtigungen für ganztägige Termine 
   können Sie festlegen, dass Sie standardmäßig bei jedem Ereignis eine Benachrichtigung erhalten möchten. Setzen Sie hierfür eine Erinnerung, z.B. 24 Stunden vor Beginn jedes ganztägigen Termins.

Beispiel Screenshot

Diese Einstellung wird für alle aktuellen und zukünftigen ganztägigen Termine in diesem Kalender angewendet.

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In diesem Blogbeitrag nehmen wir dich mit auf eine Reise durch die Welt des Prompt Engineerings. Anhand eines fiktiven Transkripts zeigen wir dir, wie du deine Eingaben verfeinern kannst, um das Maximum aus ChatGPT herauszuholen.

Was ist Prompt Engineering?

Prompt Engineering ist die Kunst und Wissenschaft, Eingaben für KI-Modelle wie ChatGPT so zu gestalten, dass sie die bestmöglichen Ergebnisse liefern. Während KI-Modelle wie ChatGPT beeindruckend leistungsfähig sind, hängt die Qualität der Antworten stark davon ab, wie die Fragen gestellt werden. Eine präzise und gut formulierte Eingabe kann den Unterschied zwischen einer oberflächlichen und einer tiefgehenden, hilfreichen Antwort ausmachen.

Warum ist Prompt Engineering wichtig?

• Klarheit und Präzision: Klare und präzise Prompts helfen der KI, genau zu verstehen, was gefragt ist, und liefern somit relevantere Antworten.
• Konsistenz: Durch optimierte Prompts kannst du konsistent qualitativ hochwertige Ergebnisse erzielen.
• Effizienz: Gut gestaltete Prompts sparen Zeit, da weniger Iterationen nötig sind, um zufriedenstellende Antworten zu erhalten.

Grundlagen des Prompt Engineerings:

• Spezifität: Je spezifischer der Prompt, desto genauer die Antwort.
• Kontext: Ein gut formulierter Prompt liefert der KI genügend Kontext, um die Anfrage vollständig zu verstehen.
• Zielorientierung: Der Prompt sollte klar machen, welches Ergebnis oder welche Art von Antwort gewünscht ist.

Diese Grundlagen helfen dir dabei, das Beste aus ChatGPT herauszuholen und deine Ergebnisse kontinuierlich zu verbessern.

Beispiel: Ein fiktives Transkript

Um die Prinzipien des Prompt Engineerings praktisch zu veranschaulichen, betrachten wir ein fiktives Transkript. Dieses Transkript zeigt typische Interaktionen mit ChatGPT und wie diese durch gezielte Optimierung der Prompts verbessert werden können.

Ausgangssituation: Viele Nutzer sind anfangs begeistert von den Möglichkeiten von ChatGPT, aber die anfängliche Begeisterung lässt oft nach, weil die Antworten nicht immer die gewünschten Ergebnisse liefern. Dies liegt häufig nicht an der KI selbst, sondern an der Art und Weise, wie die Eingaben formuliert werden.

Das Transkript: „Servus bei KavalierTV. Viele, die KI-Tools wie ChatGPT ausprobieren, haben am Anfang Begeisterung für das Tool und nach einer Weile lässt sie nach, weil sie nicht genau die perfekten, gewünschten Ergebnisse bekommen. Das liegt jetzt aber nicht unbedingt an ChatGPT, sondern vielmehr an deinen Eingaben möglicherweise. Diese Eingaben nennt man Prompts und die Optimierung dieser Prompts nennt man Prompt Engineering und genau das sehen wir uns heute an. Wir machen heute ein Beispiel an einem fiktiven Transkript, das ich natürlich mit KI schreiben habe lassen. Legen wir gleich los. Das Erste, was wir tun, ist, wir geben der KI den Text, also hier ein Transkript dieses fiktiven Videos. Also lies bitte mein Transkript und antworte auf diese Eingabe nur mit OK. Der letzte Satz führt dazu, dass er mich nicht vorliest, sondern dass eine sehr kurze Antwort kommt. Und hier das Transkript. Nun sollte er eigentlich nur kurz mit OK antworten. Fahren wir runter. OK. Perfekt. Er hat es verstanden.“

Dieses Transkript zeigt, wie eine typische Interaktion mit ChatGPT aussieht und stellt gleichzeitig die Basis für die folgenden Optimierungsschritte dar. Wir werden nun schrittweise analysieren, wie die Eingaben verbessert werden können, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Der Prozess der Optimierung

Erster Schritt: Basis-Prompt

Der erste Schritt in der Optimierung ist, einen Basis-Prompt zu erstellen, der die grundlegende Anfrage klar und präzise formuliert. Ein Beispiel für einen Basis-Prompt könnte sein: „Erstelle einen passenden Titel für dieses Video.“

Optimierung und Iteration

Nachdem der Basis-Prompt eingegeben wurde, liefert die KI eine erste Antwort. Diese Antwort kann nun weiter optimiert werden. Zum Beispiel: „Die Zukunft der künstlichen Intelligenz, Chancen und Herausforderungen.“ Obwohl dieser Titel nicht schlecht ist, könnte er spezifischer und attraktiver für YouTube sein.

Durch die Bearbeitung des Prompts mit zusätzlichen Anforderungen wie „Optimiert für YouTube“ und „Denke an Suchmaschinenoptimierung“ können bessere Ergebnisse erzielt werden.

Suchmaschinenoptimierung

Ein weiterer wichtiger Schritt ist die Integration von SEO-Aspekten in den Prompt. Beispielsweise könnte der Prompt angepasst werden, um Begriffe wie „2024“ einzuschließen, die häufig gesucht werden.

Dieser iterative Prozess der Prompt-Verbesserung führt zu immer besseren und präziseren Ergebnissen. So können Titel und Beschreibungen erstellt werden, die sowohl ansprechend als auch optimiert für Suchmaschinen sind.

Beispiele für Prompts und Ergebnisse

Ursprünglicher Prompt:

Erstellen einen Titel.

Ursprüngliches Ergebnis:

Die Zukunft der Künstlichen Intelligenz: Chancen und Herausforderungen

Optimierter Prompt:

Hier ist mein Transcript. Erstelle mehrere passende optimierte YouTube-Videotitel-Vorschläge, damit das Video gut gefunden wird und zu unserem Stil passt. Gut, ansprechend, hohe Qualität, wenig Clickbait.

Optimiertes Ergebnis:

"Die Zukunft der Künstlichen Intelligenz: Chancen und Herausforderungen"
"Künstliche Intelligenz erklärt: Einfluss, Ethik und Datenschutz"
"KI und unser Alltag: Vorteile, Risiken und Innovationen"
"Wie Künstliche Intelligenz die Welt verändert: Expertenmeinungen"
"Ethik und Datenschutz in der Künstlichen Intelligenz"
"Künstliche Intelligenz im Fokus: Chancen für Wissenschaft und Industrie"
"Die Revolution der KI: Was die Zukunft bringt"
"Künstliche Intelligenz verstehen: Ein Blick in die Zukunft"
"KI im Alltag: Vorteile, Datenschutz und ethische Fragen"
"Technologische Entwicklungen: Die Rolle der Künstlichen Intelligenz"

Tipps zur Langfristigen Optimierung

Speichern und Wiederverwenden von Prompts

Um den Prozess effizienter zu gestalten, ist es ratsam, optimierte Prompts zu speichern und wiederzuverwenden. Textbaustein-Datenbank-Tools wie PhraseVault können hierbei hilfreich sein.

Fazit

Prompt Engineering ist ein essenzieller Bestandteil, um das volle Potenzial von ChatGPT und anderen KI-Tools auszuschöpfen. Durch gezielte Optimierung der Eingaben können qualitativ hochwertige und konsistente Ergebnisse erzielt werden. Die langfristige Effizienz wird durch das Speichern und Wiederverwenden von optimierten Prompts weiter gesteigert.

Mit den hier vorgestellten Methoden und Techniken kannst du sicherstellen, dass deine Interaktionen mit ChatGPT immer die bestmöglichen Ergebnisse liefern.

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Problemstellung

Business Konto Login Problem: Mit einem Business-Konto ist es nicht möglich, sich bei setup.office.com anzumelden. Dadurch kannst Du die Office-Dateien nicht direkt von der Website herunterladen.

Lösungsschritte

Folge diesen Schritten, um Microsoft Office 2019 Professional zu installieren:

1. Microsoft Store öffnen:

   • Gehe zum Microsoft Store auf Deinem PC.
   • Suche nach der Microsoft App-Installer App installiere oder aktualisiere sie, falls bereits installiert.

2. CMD öffnen:

   • Öffne die Eingabeaufforderung (CMD) als Administrator.
   • Gib folgenden Befehl ein:

     winget install microsoft.office
     

3. Installation überprüfen:

   • Die Installation sollte nun automatisch beginnen. Warte, bis alle Office-Programme wie Word, Excel, etc. installiert sind.

4. Office starten und Lizenz aktivieren:

   • Öffne z.B. Microsoft Word.
   • Klicke oben rechts auf Deinen Namen oder auf „Anmelden“.
   • Wähle „Lizenz wechseln“ und dann „Anderes Konto verwenden“.
   • Klicke auf „Ich habe einen Product Key“.
   • Gib Deinen Product Key ein und bestätige.

5. Downgrade durchführen:

   • Nach Eingabe des Product Keys wird die Version von Office 2019 Professional installiert und aktiviert.

Zusammenfassung

Mit diesen Schritten kannst Du problemlos Microsoft Office 2019 Professional installieren, auch wenn Du Dich nicht bei setup.office.com anmelden kannst. Nutze den Microsoft Store und die Eingabeaufforderung, um die benötigte Software herunterzuladen und zu installieren. Die anschließende Aktivierung erfolgt direkt über die Office-Anwendung.

Viel Erfolg bei der Installation und weiterhin produktives Arbeiten mit Microsoft Office 2019 Professional!

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Alles begann mit einem kleinen Missgeschick. Ich hatte versehentlich 30 Kilo Schweinefleisch, darunter viel Bauchfleisch, gekauft. Was tun damit? Die Idee, Speck herzustellen, klang einfach und spannend. Also startete ich ein Experiment: Ein kleines Stück Bauchfleisch, eingerieben mit Salz, auf einem Kugelgrill geräuchert. Das Ergebnis war überraschend gut, obwohl die Methode nicht traditionell war. Das weckte mein Interesse, mehr über richtiges Räuchern zu lernen.

Der Weg zum richtigen Räucherofen

Nachdem das Experiment erfolgreich war, beschloss ich, in einen hochwertigen Räucherofen zu investieren. Ich entschied mich für einen Edelstahl-Räucherofen der Marke Kaiser in der Größe 125. Die Wahl fiel auf diesen Ofen wegen seiner Isolierung und seiner hochwertigen Verarbeitung, die eine konstante Temperatur und langfristige Nutzung ermöglicht. Die Bestellung und Lieferung verliefen problemlos, und der Ofen machte einen sehr soliden Eindruck.

Vorbereitung des Fleisches

Bevor das Räuchern beginnen konnte, musste das Fleisch gepökelt werden. Dafür verwendete ich Pökelsalz, eine Mischung aus normalem Kochsalz und Natriumnitrit. Wichtig ist, darauf zu achten, dass das Salz keine unnötigen Rieselstoffe enthält, die potenziell gesundheitsschädlich sein können. Das Fleisch wurde gut eingerieben, vakuumiert und für etwa eine Woche im Kühlschrank gelagert. Tägliches Wenden und Massieren half, das Pökelsalz gleichmäßig einziehen zu lassen.

Der Räuchervorgang

Das Räuchern selbst ist ein Prozess, der Geduld und Präzision erfordert. Die Kalträucherspirale, gefüllt mit Buchenmehl, erzeugt den notwendigen Rauch. Über drei Tage hinweg wurde das Fleisch jeweils zwölf Stunden geräuchert und dann zwölf Stunden ruhen gelassen. Dabei ist es wichtig, für eine gute Luftzirkulation zu sorgen, um Kondenswasser und Schimmelbildung zu vermeiden.

Fehler und Learnings

Während meines ersten Versuchs habe ich einige Fehler gemacht, aus denen ich viel gelernt habe.

1. Außentemperatur: Ich hatte unterschätzt, wie stark die Außentemperatur den Räucherofen beeinflusst. Ideal ist es, nachts zu räuchern, wenn die Temperaturen niedriger sind. 
2. Luftzufuhr: Eine ausreichende Luftzufuhr ist entscheidend, um das Fleisch trocken zu halten und eine gute Rauchzirkulation zu gewährleisten.
3. Fleischtemperatur: Das Fleisch sollte vor dem Räuchern auf Raumtemperatur gebracht werden, um Schwitzbildung zu vermeiden.
4. Reinigung: Die Kalträucherspirale muss nach jedem Gebrauch gründlich gereinigt werden, um eine optimale Funktion zu gewährleisten.

Reifung und Lagerung

Nach dem Räuchern muss der Speck reifen. Mangels einer speziellen Reifekammer nutzte ich meinen No-Frost-Kühlschrank, der durch seine Umluftgebläse und Feuchtigkeitskontrolle ideale Bedingungen bietet. Der Speck wurde auf Gittern gelagert und mit einem Tuch bedeckt, um die Feuchtigkeit zu regulieren und das Aroma zu intensivieren. Nach einigen Wochen Reifung war der Speck bereit zum Verzehr und übertraf geschmacklich den gekauften Speck bei weitem.

Fazit

Speck räuchern ist eine Kunst, die Geduld und Hingabe erfordert. Mit der richtigen Ausrüstung und den richtigen Techniken kannst auch du köstlichen, hausgemachten Speck herstellen. Experimentiere, lerne aus Fehlern und genieße den Prozess. Selbstgemachter Speck schmeckt nicht nur besser, er gibt dir auch die Kontrolle über die Qualität des Fleisches und die Freude, etwas Eigenes geschaffen zu haben.

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Warum Beiträge wichtig sind

Beiträge auf deinem Google Unternehmensprofil sind mehr als nur ein weiterer Kommunikationskanal; sie sind ein Schlüsselelement, um deine digitale Präsenz zu stärken und direkt mit deiner Zielgruppe in Kontakt zu treten. Durch regelmäßige Updates hältst du nicht nur deine Kunden über Neuigkeiten und Angebote auf dem Laufenden, sondern verbesserst auch deine Sichtbarkeit in den Suchergebnissen. Dieser direkte Draht zu potenziellen Kunden kann entscheidend sein, um die Wahrnehmung deines Unternehmens zu prägen und letztlich deinen Umsatz zu steigern. Es geht darum, in den Momenten präsent zu sein, in denen Kunden nach relevanten Informationen suchen und ihnen einen Grund zu geben, gerade dein Unternehmen zu wählen.

• Steigert die Sichtbarkeit: Aktuelle Beiträge verbessern dein Ranking in den Suchergebnissen.
• Fördert die Interaktion: Direkter Kontakt mit Kunden baut eine loyale Gemeinschaft auf.
• Bietet aktuelle Infos: Teile Neuigkeiten, Angebote und Events in Echtzeit.

Schritt-für-Schritt Anleitung zum Erstellen von Beiträgen

Die Veröffentlichung eines Beitrags auf deinem Google Unternehmensprofil ist ein einfacher Prozess, der aber eine große Wirkung haben kann. Durch das Befolgen dieser Schritte kannst du sicherstellen, dass deine Beiträge nicht nur die Aufmerksamkeit deiner Zielgruppe erregen, sondern sie auch zum Handeln bewegen. Denke daran, dass die Qualität deiner Beiträge ein direktes Spiegelbild deines Unternehmens ist. Investiere daher die Zeit, um sicherzustellen, dass jeder Beitrag gut durchdacht, relevant und visuell ansprechend ist. Mit Konsistenz und Engagement wirst du bald die Vorteile einer stärkeren Online-Präsenz und einer engeren Kundenbindung erleben.

Schritt 1: Zugriff auf dein Google Unternehmensprofil

• Melde dich bei Google My Business an.
• Wähle das Unternehmen aus, für das du einen Beitrag erstellen möchtest, indem du danach suchst.

Schritt 2: Beitrag erstellen

• Klicke im Menü auf „Beitrag hinzufügen“.
• Wähle die Art des Beitrags aus: Beitrag, Angebot oder Veranstaltung

Schritt 3: Inhalte hinzufügen

• Füge einen ansprechenden Text hinzu, der deine Kunden informiert oder zum Handeln anregt.
• Lade ein hochwertiges Bild oder Video hoch, um den Beitrag visuell zu unterstützen.

Schritt 4: Call-to-Action hinzufügen

• Wähle einen klaren Call-to-Action (CTA) wie „Jetzt anrufen“, „Mehr erfahren“ oder „Besuchen“, falls zutreffend.

Schritt 5: Beitrag veröffentlichen

• Überprüfe alle Angaben auf Richtigkeit.
• Klicke auf „Veröffentlichen“, um deinen Beitrag live zu schalten.

Falls du Hilfe benötigst, gute Texte zu schreiben, probier die kostenlose Version von ChatGPT oder anderen KI-Textgeneratoren aus. Bilder und Videos kannst du zum Beispiel einfach mit der kostenlosen Version von Canva erstellen.

Urlaubsmeldungen, Krankheitsmeldungen und abgelaufene Aktionen solltest du manuell wieder entfernen, sobald sie nicht mehr aktuell sind. Google kann diese ansonsten länger anzeigen, als es gewünscht ist und das könnte einige Kunden verwirren.

Tipps für erfolgreiche Beiträge

• Bleib relevant: Deine Beiträge sollten immer aktuell und für deine Zielgruppe relevant sein.
• Regelmäßigkeit: Konstantes Posten hält dein Profil aktiv und deine Kunden informiert.
• Interaktion fördern: Ermutige deine Kunden, zu interagieren, sei es durch Besuche, Anrufe oder Teilnahme an Events.

Indem du regelmäßig interessante und wertvolle Beiträge auf deinem Google Unternehmensprofil veröffentlichst, kannst du nicht nur deine Online-Präsenz verbessern, sondern auch eine engere Beziehung zu deinen Kunden aufbauen. Nutze diese Chance, um dein Unternehmen in der digitalen Welt voranzubringen.

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Wie funktionieren diese Batteriespeicher?

Betrachten wir zunächst die Funktionsweise der Batteriespeicher und wie sie sich in dein bestehendes Energiesystem einfügen. Die intuitive Frage, die viele stellen, lautet: "Geht nicht wieder alles ins Netz?" Die Antwort ist ein klares Nein, dank einer intelligenten Steuerung durch Heuristik und passende Apps.

Gesteuerte Abgabe

Diese Apps steuern den Batteriespeicher so, dass die Abgabe von Energie auf deine Grundlast "geschätzt" wird. Diese Schätzung musst du einmalig selbst in der jeweiligen App einstellen. Das bedeutet, dass die Batterie genau so viel Strom abgibt, wie du vermutlich verbrauchen wirst. Durch diese Abstimmung kann theoretisch fast der gesamte, selbst erzeugte Strom genutzt werden.

Ein konkretes Beispiel

Stellen wir uns vor, du verbrauchst während der Arbeitszeiten nur etwa 50 Watt. Der Batteriespeicher gibt dann genau diese Menge an Strom ab. Ab 18 bis 22 Uhr, wenn du zu Hause bist, steigt der Verbrauch auf etwa 200 Watt. Wenn diese Werte mindestens erreicht werden, nutzt du effektiv 100 % deines eigenproduzierten Stroms. So holt der Batteriespeicher das Maximum aus deinem Balkonkraftwerk heraus und verschenkt nichts an das Netz.

Wann zahlt sich ein Batteriespeicher aus?

Die Rentabilität eines Batteriespeichers hängt stark von deinem eigenen Energieverbrauchsmuster ab. Die beiden Schlüsselfaktoren hier sind:

Hohe Grundlast

Wenn du über den Tag verteilt eine hohe Grundlast hast, beispielsweise durch dauerhaft laufende Geräte wie Server, Kühlgeräte oder Aquarien, kann ein Batteriespeicher besonders wertvoll sein. Er sorgt dafür, dass dieser konstante Energiebedarf gedeckt wird und du nicht auf Strom aus dem Netz angewiesen bist.

Regelmäßiger Verbrauch zu gewissen Zeiten

Ein weiterer Fall, in dem sich ein Batteriespeicher auszahlen könnte, ist ein sehr regelmäßiger Stromverbrauch zu bestimmten Tageszeiten. Wenn du beispielsweise immer abends zu Hause bist und dort den meisten Strom verbrauchst, kann der Batteriespeicher tagsüber Energie sammeln und sie genau dann abgeben, wenn du sie benötigst.

In beiden Fällen erhöht der Batteriespeicher deinen Eigenverbrauch und reduziert deine Abhängigkeit vom öffentlichen Netz, was letztlich zu Kosteneinsparungen führt.

Rentabilitätsberechnung: Die Zahlen hinter dem Versprechen

Um den wahren Wert eines Batteriespeichers zu erfassen, müssen wir natürlich auch die Zahlen sprechen lassen. Hier geht es um Kapazität, Eigenverbrauch, Einsparungen und natürlich die entscheidende Frage der Amortisationszeit.

Kapazität und Eigenverbrauch

Die meisten am Markt erhältlichen Batteriespeicher für private Haushalte haben Kapazitäten zwischen 1 und 2 kWh. Was die Kosten angeht, so befinden wir uns in einem abfallenden Trend. GreenSolar bietet beispielsweise ein 2,2-kWh-Modell für ca. 900 € an, während Anker mit dem Solix ein 1,6-kWh-Gerät für 1000 € bereitstellt.

Einsparungen durch Batteriespeicher

In unserem vorherigen Beitrag zum Thema Balkonkraftwerk konnten wir feststellen, dass bei hoher Grundlast eine Eigennutzung von etwa 25 % realistisch ist. Mit einem Batteriespeicher kann dieser Wert dramatisch steigen. Es sind Einsparungen zwischen 70 und 90 % realistisch, je nach deinem individuellen Verbrauchsprofil.

Amortisationszeit: Der Schlüssel zur Rentabilität

Die Amortisationszeit berechnet sich ähnlich wie im Fall des Balkonkraftwerks. Man nimmt die durch den Batteriespeicher ermöglichte Eigennutzung in kWh und multipliziert diese mit den aktuellen Stromkosten. Das Ergebnis gibt an, wie lange es dauert, bis sich die Investition in den Batteriespeicher amortisiert hat.

Beispiel: anstatt 25 % können nun 80 % der vom Balkonkraftwerk erzeugten 1000 kWh selbgenutzt werden. Bei einem Strompreis von 30 Cent pro kWh ergibt dies eine zusätzlich Ersparnis von ca. 165 € pro Jahr.

Ersparnis = Delta Nutzbarkeit % *  Balkonkraftwerk Maximalleistung * erwarteter Strompreis

165 € = 55 % * 1000 kWh * 0,3 €

Im Klartext: Je höher der Anteil des selbst genutzten Stroms, desto schneller hast du die Anschaffungskosten des Batteriespeichers wieder drin. Und dann beginnt die Phase, in der du echtes Geld sparst.

Fazit: Lohnt sich ein Batteriespeicher zum Balkonkraftwerk?

Die kurze Antwort ist: Ja, aber es hängt von deinen individuellen Gegebenheiten ab. Ein Batteriespeicher wird allerdings besonders dann zum Game-Changer, wenn du bereits eine hohe Grundlast in deinem Haushalt oder Gewerbebetrieb hast. Mit den eingesparten 165 € pro Jahr hast du wiederum eine Amortisationszeit von gerade 5,5 Jahren. Im Gegensatz zum Balkonkraftwerk liegt die Nutzungsdauer allerdings nicht bei 20-30 Jahren sondern eher bei 10 Jahren. Nichtsdestotrotz sind die Speicher eine mittlerweile attraktive Möglichkeit um unabhängiger und eigenständiger zu werden.

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Zahlt sich ein Balkonkraftwerk aus?

Die kurze Antwort: Es kommt darauf an. Die Rendite eines Balkonkraftwerks ist stark abhängig von deinem individuellen Stromverbrauchsverhalten. Lass uns das genauer betrachten.

Stromverbrauch als Schlüssel

Dein eigener Stromverbrauch ist der Dreh- und Angelpunkt der Rentabilität. Ein Balkonkraftwerk ist dann sinnvoll, wenn du den selbst erzeugten Strom auch verbrauchst. Überschüssige Energie kannst du zwar ins Netz einspeisen, aber die Vergütung dafür ist meist so gering, dass sie die Anschaffungskosten nicht rechtfertigt. In vielen Fällen wird der überschüssige Strom sogar quasi "verschenkt" an den Netzbetreiber.

Hohe Grundlast als Voraussetzung

Wie viel du verbrauchst ist die "Grundlast" deines Haushalts. Das sind die Geräte, die dauerhaft laufen und einen konstanten Stromverbrauch haben – wie zum Beispiel Aquarien oder Kühlgeräte. Ist diese Grundlast hoch, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass sich die Investition auszahlt.

Sonnenstunden und Stromverbrauch

Zuletzt sollte dein Stromverbrauch im Idealfall mit den Sonnenstunden korrelieren. Das bedeutet: Je mehr Strom du während der Stunden verbrauchst, in denen dein Balkonkraftwerk Energie erzeugt, desto rentabler wird die Anlage.

Rentabilität berechnen: Die Mathematik hinter dem Balkonkraftwerk

Nachdem wir die grundlegenden Faktoren für die Rentabilität eines Balkonkraftwerks identifiziert haben, wird es Zeit für die konkreten Zahlen. Wie genau berechnet man nun, ob und wie rentabel diese Investition ist?

Schritt 1: Theoretische Maximalleistung ermitteln

Dein erster Anlaufpunkt sollte ein Tool wie solarserver.de sein, mit dem du die theoretische Maximalleistung deines Balkonkraftwerks in kWh pro Jahr unter Berücksichtigung deines Standortes, Ausrichtung und Neigung ermitteln kannst. Diese Zahl gibt dir eine Obergrenze dessen, was du an Energie erzeugen könntest.

Schritt 2: Grundlast berechnen

Ermittle die Grundlast deines Haushalts. Das sind die Watt, die durch Geräte erzeugt werden, die ständig laufen – beispielsweise Aquarien oder Kühlschränke. Addiere diese Wattzahlen, um deine gesamte Grundlast in Watt zu erhalten. Diese kannst du theoretisch anhand der Herstellerangaben berechen oder mit Energiemessgeräten. Bei der theoretischen Methode solltest allerdings nur mit der Hälfte rechnen, da die meisten Geräte im Dauerbetrieb deutlich unter der Maximalangabe laufen.

Schritt 3: Prozentsatz der Nutzbarkeit ermitteln

Teile die Grundlast durch die Watt-Leistung des Balkonkraftwerks. Das Ergebnis ist ein Prozentsatz, der angibt, wie viel der erzeugten Energie du tatsächlich selbst nutzen kannst.

Nutzbarkeit % = Grundlast / Balkonkraftwerk Maximalleistung

Beispiel: Bei 200 Watt Grundlast und einem 800 Watt Balkonkraftwerk liegt die Nutzbarkeit bei 25%.

Schritt 4: Eigennutzbare kWh bestimmen

Multipliziere den Prozentsatz der Nutzbarkeit mit dem Wert der theoretischen Maximalleistung, den du aus dem Solarserver erhalten hast. Das ergibt die kWh, die du tatsächlich selbst nutzen kannst.

Beispiel: Angenommen du hattest 1000 kWh als theoretische Maximalleistung. Deine Eigennutzung liegt bei 25 %, das ergibt ca. 250 kWh die du selbst nutzt (und 750 kWh, die du "verschenkst).

Schritt 5: Jährliche Ersparnis berechnen

Multipliziere die eigennutzbaren kWh mit den erwarteten Stromkosten pro kWh – unter Einbeziehung von Steuern liegt dieser Wert aktuell noch immer bei etwa 30 Cent pro kWh oder höher. Das Ergebnis ist deine jährliche Ersparnis.

Beispiel: 250 kWh * 0,3 € = 75 €

Schritt 6: Rentabilität in Jahren - Die finale Berechnung

Nachdem wir die jährliche Ersparnis ermittelt haben, wollen wir diese Zahl nutzen, um die Amortisationszeit des Balkonkraftwerks in Jahren zu berechnen. Teile einfach die Anschaffungskosten deines Balkonkraftwerks durch deine jährliche Ersparnis. Das Ergebnis gibt dir an, wie viele Jahre es dauern wird, bis sich die Investition amortisiert hat. Was ist eine gute Rentabilität? Eine "gute" Rentabilität ist natürlich subjektiv und hängt von deinen individuellen Zielen ab. Generell gilt jedoch: Je schneller die Amortisation, desto besser. Beachte auch, dass die Preise für Solarpanels und Balkonkraftwerke in den letzten Jahren gefallen sind, was die Rentabilität positiv beeinflussen kann. Bei entsprechender Grundlast rentiert sich das Balkonkraftwerk gut und gerne schon in 4-6 Jahren. Bei einer Haltbarkeit von 20-30 Jahren also eine deutlich sinnvolle Investition.

Beispiel: Bei Kosten von ca. 400 € eines 800 Watt Balkonkraftwerkes liegt die Amortisationszeit bei 5,33 Jahren.

Verbrauch optimieren: Timing ist alles

Um die Rentabilität deines Balkonkraftwerks noch weiter zu steigern, kannst du deinen Stromverbrauch optimieren. Plane den Betrieb von Waschmaschinen, Geschirrspülern und anderen energieintensiven Geräten so, dass sie während der Sonnenstunden laufen. Oftmals haben die Geräte ohnehin schon Timer eingebaut, die das jeweilige Programm erst in einigen starten lassen. So kannst du die Waschmaschiene in der Früh beladen und der Strom wird erst über Mittag verbraucht. Damit nutzt du die erzeugte Energie optimal aus und sparst noch mehr.

Mit diesen Berechnungen und Optimierungen in der Tasche kannst du eine gut informierte Entscheidung treffen, ob sich die Investition in ein Balkonkraftwerk für dich wirklich auszahlt.

Fazit: Für wen lohnt sich ein Balkonkraftwerk wirklich?

Jetzt, da wir alle Zahlen und Faktoren durchgegangen sind, ist es Zeit für ein klares Fazit. Ein Balkonkraftwerk ist nicht die eierlegende Wollmilchsau der Stromerzeugung. Es lohnt sich vor allem für diejenigen, die bestimmte Voraussetzungen erfüllen.

Die Grundlast als Entscheidungsfaktor

Ein Balkonkraftwerk ist besonders dann eine sinnvolle Investition, wenn du eine hohe Grundlast in deinem Haushalt oder Unternehmen hast. Das betrifft Menschen mit Aquarien, Servern oder generell vielen laufenden Haushaltsgeräten. Ein großer Haushalt mit hohem Grundverbrauch profitiert in der Regel ebenfalls.

Sonnenstunden nutzen

Ein weiterer wichtiger Punkt ist der Verbrauch während der Sonnenstunden. Wenn du tagsüber ohnehin wenig Strom verbrauchst, wird die Investition wahrscheinlich nicht rentabel sein, egal wie ökologisch wünschenswert sie auch sein mag.

Damit schließen wir unsere Analyse ab. Ein Balkonkraftwerk ist eine spannende Option für eine unabhängigere Energieversorgung, aber es ist nicht für jeden die goldene Lösung. Prüfe deine individuellen Bedingungen sorgfältig und nutze die vorgestellten Rechenmodelle, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

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In der dynamischen Welt von Google Ads ist die Wahl des richtigen Kampagnentyps keine Kleinigkeit. Sie ist das Fundament, auf dem deine digitale Werbestrategie steht oder fällt. Wir durchleuchten heute die verschiedenen Typen, die Google Ads 2023 anbietet, diskutieren ihre Vor- und Nachteile und erforschen, wie die Automatisierung die Werbelandschaft verändert hat. Zudem beleuchten wir, warum alte Methoden wie Google Shopping auf dem Abstellgleis landen und welche Innovationen diese ersetzen.

Bereit? Dann lass uns eintauchen in die faszinierende Welt der Google Ads von 2023.

Google Ads im Wandel: Die Automatisierung von 2023

Automatisierung ist nicht mehr nur ein Buzzword; sie ist die treibende Kraft hinter den effizientesten und effektivsten Google Ads-Kampagnen in 2023. Wer noch manuell bietet, steuert oder segmentiert, verschenkt wertvolle Ressourcen und Chancen. Die Zeit ist reif, den Wandel vollständig zu umarmen. Und das sage ich als langjähriger Verfechter des manuellen Bietens.

Beginnen wir mit den Smart Bidding Strategien: Maximize Clicks, Conversions maximieren (Ziel-CPA), Conversion Wert maximieren (Ziel-ROAS) und Target Impressions Share. Diese Algorithmen verwenden maschinelles Lernen, um automatisch Gebote in Echtzeit zu optimieren. Sie berücksichtigen eine Fülle von Signalen wie Tageszeit, Standort und Gerätetyp, um das optimale Gebot für jede Auktion zu ermitteln.

• Maximize Clicks: Diese Strategie zielt darauf ab, so viele Klicks wie möglich innerhalb deines Budgets zu generieren. Ideal, wenn du die Sichtbarkeit deiner Website steigern möchtest, ohne dich auf Conversions zu konzentrieren.
• Conversions Maximieren (Ziel-CPA): Hier steht die Maximierung der Conversions im Vordergrund, wobei ein festgelegter Ziel-Cost-per-Action (CPA) eingehalten wird. Dies ist sinnvoll, wenn du eine klare Vorstellung von den Kosten pro Conversion hast und diese effizient skalieren möchtest.
• Conversion Wert Maximieren (Ziel-ROAS): Diese Strategie fokussiert sich auf den Return on Advertising Spend (ROAS). Du setzt ein Ziel-ROAS, und die Strategie versucht, den größtmöglichen Conversion-Wert bei Einhaltung dieses ROAS zu erzielen. Ideal für Kampagnen, bei denen der Wert jeder Conversion variiert.
• Target Impressions Share: Diese Strategie legt den Fokus auf die Sichtbarkeit deiner Anzeigen. Sie automatisch bietet, um einen bestimmten Prozentsatz der sichtbaren Impressions im Suchnetzwerk zu erreichen. Perfekt, wenn du eine dominante Markenpräsenz in den Suchergebnissen anstrebst.

Responsive Search Ads sind ein weiteres Highlight. Diese Anzeigen passen sich automatisch an, um den Nutzerbedürfnissen besser zu entsprechen. Du gibst mehrere Überschriften und Beschreibungen vor, und der Algorithmus wählt die effektivste Kombination aus.

Nicht zu vergessen ist Max Performance, die neue All-in-One-Kampagne, die sowohl Textanzeigen als auch Display-Anzeigen in verschiedenen Netzwerken schaltet. Durch automatisierte A/B-Tests und fortlaufende Optimierung erzielt diese Kampagnenart messbare Erfolge.

Last but not least, Automated Segmentation. Dieses Feature segmentiert deine Zielgruppen basierend auf ihrem Verhalten und ihrer Interaktion mit deiner Website. Somit können deine Anzeigen noch präziser ausgesteuert werden.

Fakt ist: Die Automatisierung hat Google Ads revolutioniert. Sie ermöglicht uns, mehr mit weniger Aufwand zu erreichen. Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, diese Tools intelligent einzusetzen und ständig zu überprüfen. Willkommen im Zeitalter der Automatisierung.

Search Ads, Shopping Ads und Max Performance: Ein Vergleich

Willkommen im Dschungel der Kampagnentypen! Es gibt keine One-Size-Fits-All-Lösung, aber es gibt die optimale Wahl für deine speziellen Bedürfnisse und Ziele. Lass uns die Drei - Search Ads, Shopping Ads und Max Performance - unter die Lupe nehmen.

Search Ads: Der Klassiker. Diese Anzeigen erscheinen in den Suchergebnissen und sind hauptsächlich textbasiert. Ihre Stärke liegt in der Präzision. Durch sorgfältige Keyword-Auswahl kannst du genau die Personen ansprechen, die aktiv nach deinem Produkt oder Service suchen. Die Schwäche? Sie sind weniger visuell ansprechend und können bei falscher Keyword-Strategie kostspielig sein.

Shopping Ads: Bis vor kurzem das go-to Format für E-Commerce-Unternehmen. Diese Anzeigen präsentieren Produkte mit Bildern, Preisen und Markennamen direkt in den Suchergebnissen. Ihre Stärke? Sie sind visuell attraktiv und bieten sofortige Preisvergleiche. Die Schwäche? Mit der Einführung von Max Performance werden sie obsolet und verlieren an Funktionalität, wie zum Beispiel den Auto-Enhanced CPC.

Max Performance: Der aufstrebende Star. Diese Kampagnen kombinieren Textanzeigen, Display-Anzeigen und sogar Videoanzeigen über verschiedene Netzwerke hinweg. Ihre Stärke ist ihre Vielseitigkeit und die Möglichkeit zur automatisierten Optimierung. Sie können sowohl für Branding als auch für Performance genutzt werden. Die Schwäche? Sie erfordern ein breiteres Verständnis für verschiedene Medienformate und Netzwerke.

Zusammenfassung:

• Search Ads sind deine Wahl, wenn du punktgenaue Präzision und Kontrolle willst.
• Shopping Ads waren einmal ideal für visuellen Impact im E-Commerce, sind aber jetzt ein Auslaufmodell.
• Max Performance ist der vielseitige Alleskönner, der eine komplexere, aber mächtigere Kampagnenführung ermöglicht.

Entscheidend ist, dass jede Option ihre eigene Nische und ihren eigenen Wert hat. Deine Herausforderung ist es, diese intelligent miteinander zu kombinieren, um ein ganzheitliches und effektives Marketing-Ökosystem zu schaffen.

Das Ende von Google Shopping

Es ist ein Thema, das für Stirnrunzeln in der E-Commerce-Welt sorgt: Das schleichende Aus für Google Shopping. Mit der Einführung von Max Performance wird dieses einst prominente Tool zum Dinosaurier der digitalen Werbung. Aber warum genau wird Google Shopping obsolet, und was bedeutet das für seine bisherigen Features wie den Auto-Enhanced CPC?

Max Performance als Nachfolger: Die Antwort ist simpel: Effizienz und Skalierbarkeit. Max Performance ist wie ein Schweizer Taschenmesser. Es integriert Text-, Display- und Videoanzeigen, optimiert Gebote in Echtzeit und schaltet Anzeigen in verschiedenen Netzwerken. Warum also bei einzelnen Produktanzeigen bleiben, wenn man eine alles umfassende Lösung haben kann?

Verlust der Funktionen: Eine weiterer Sargnagel für Shopping ist die aktuell stattfindende Abschaltung des Auto-Enhanced CPC, ein Feature, das automatisch Gebote erhöht, um potenzielle Conversions zu maximieren. Auch dieser Schritt zwingt uns eigentlich lieber früher als später umzustellen.

Die Konsequenzen: Für Unternehmen bedeutet das Umdenken. Es ist nicht mehr ausreichend, einzelne Produkte ins Rampenlicht zu stellen. Stattdessen geht es um ein nahtloses Nutzererlebnis über verschiedene Berührungspunkte und Medienformate hinweg. E-Commerce-Unternehmen müssen ihre Strategie anpassen und auf integrierte Kampagnen setzen, die über den reinen Produktvergleich hinausgehen.

Das Ende von Google Shopping ist daher nicht nur das Ende eines Anzeigentyps, sondern ein Weckruf für alle, die in der digitalen Werbelandschaft erfolgreich sein wollen. Es ist an der Zeit, vielseitiger und smarter zu agieren.

Synergie statt Kannibalisierung: Search Ads und Max Performance gemeinsam nutzen

Die Angst vor Kannibalisierung ist in der Marketing-Welt so alt wie die Disziplin selbst. Kann man wirklich Search Ads und Max Performance parallel schalten, ohne dass sie sich gegenseitig die Ergebnisse kannibalisieren? Die Antwort ist ein klares Ja. Aber wie genau gelingt diese Symbiose?

Search Ads für Präzision: Search Ads sind das Skalpell im Werkzeugkasten des digitalen Marketings. Sie ermöglichen es, gezielt auf spezifische Suchanfragen zu antworten. Wenn jemand explizit nach deinem Produkt oder einer Dienstleistung sucht, solltest du da sein. Search Ads bieten diese unmittelbare Relevanz und können durch detaillierte Keyword-Strategien exakt gesteuert werden.

Max Performance für Reichweite und Vielfalt: Während Search Ads auf die Ziellinie sprinten, ist Max Performance ein Marathonläufer, der verschiedene Streckenabschnitte meistert. Textanzeigen, Display-Anzeigen, Videoanzeigen – alles ist dabei. Hinzu kommt, dass Max Performance nicht auf Keywords setzt; stattdessen verwendet es Audience Signals wie Kundendaten, Demografie, Interessen und Verhalten für die Ausrichtung. Diese Vielseitigkeit macht Max Performance ideal für umfassende Kampagnen, die den Nutzer auf unterschiedlichen Wegen und durch unterschiedliche Signale abholen. Sie erlaubt eine flexiblere und tiefgründigere Zielgruppenansprache, die weit über die Möglichkeiten von Keyword-Bidding hinausgeht.

Die Kombination: Max Performance wirbt zwar auch im Search Network, jedoch weniger gezielt. Daher ergänzen sich die beiden wunderbar. Nutze Search Ads, um spezifische Suchanfragen abzufangen und Max Performance, um die gesamte Customer Journey medienintensiv zu begleiten. Durch die getrennte Budgetverwaltung kannst du sicherstellen, dass sich beide nicht in die Quere kommen.

Best Practices:

1. Konsolidierung von Max Performance Kampagnen: Leg nur wenige Max Performance Kampagnen an, damit Google effektiver optimieren kann. Stattdessen erstelle diverse Asset Groups innerhalb der Kampagnen. Neue Kampagnen sollten nur dann erstellt werden, wenn sich Budget oder Bietverfahren signifikant unterscheiden müssen.
2. Kategorie-spezifische Search Kampagnen: Für jede Shop- oder Dienstleistungskategorie sollte eine eigene Search Kampagne angelegt werden. Dies ermöglicht eine präzisere Ausrichtung und erleichtert die Optimierung.
3. Synergetische Asset Groups: Jede Search Kampagne sollte von einer eigenen Max Performance Asset Group begleitet werden. Während die Search Kampagne sich auf spezifische Keywords fokussiert, sollte die begleitende Max Performance Asset Group auf Breite und Shopping-Anzeigen ausgerichtet sein.

Durch die Anwendung dieser überarbeiteten Best Practices kannst du sicherstellen, dass deine Search und Max Performance Kampagnen harmonisch und effizient zusammenarbeiten.

Beispiel: Kaffeemaschinen und Zubehör Onlineshop

Nachdem wir die theoretischen Grundlagen durchgearbeitet haben, ist es jetzt an der Zeit, das Wissen praktisch anzuwenden. Wir erstellen eine Kampagnenstruktur für einen Onlineshop, der Kaffeemaschinen und Zubehör verkauft.

1. Suchkampagne: Kaffeemaschinen

Anzeigengruppen:

• Espressomaschinen
• Filterkaffeemaschinen
• Kaffeemaschinen mit Mahlwerk

Keywords:

• [Phrase Match] Espresso-Maschine kaufen
• [Phrase Match] Kaffeemaschine mit Mahlwerk
• [Broad Match] Filterkaffeemaschine online

Gebotsverfahren: Ziel-CPA (Kosten pro Akquisition)

Beispielshafte Responsive Ad:

• Überschrift: "Dein perfekter Kaffeemoment wartet!"
• Beschreibung: "Hochwertige Kaffeemaschinen für zu Hause. Jetzt entdecken und genießen!"
• CTA: "Jetzt kaufen"

2. Suchkampagne: Kaffeezubehör

Anzeigengruppen

• Kaffeemühlen
• Milchaufschäumer
• Kaffeetassen & Zubehör

Keywords

• [Phrase Match] Kaffeemühle kaufen
• [Phrase Match] Milchaufschäumer online
• [Broad Match] Espresso Tassen

Gebotsverfahren: Ziel-CPA (Kosten pro Akquisition)

Beispielshafte Responsive Ad:

• Überschrift: "Vervollkommne deinen Kaffee!"
• Beschreibung: "Premium Kaffeezubehör für den wahren Genuss. Shoppe jetzt!"
• CTA: "Jetzt kaufen"

3. Begleitende Max Performance mit Asset Groups

Asset Group für Suchkampagne 1: Kaffeemaschinen

Beispiel Bilder Ideen: Lifestyle-Bilder mit Menschen, die Kaffee aus der Maschine genießen, Produktbilder, Frontalansichten der verschiedenen Kaffeemaschinen

Beispiel Texte

• Überschrift: "Kaffeegenuss neu definiert"
• Lange Überschrift: "Erlebe Kaffee in einer neuen Dimension mit unseren Top-Kaffeemaschinen"
• Beschreibung: "Von Espresso bis Latte, unsere Kaffeemaschinen lassen keine Wünsche offen."

Beispiel Videos Ideen

• Kurzer Clip, der den Kaffeezubereitungsprozess zeigt
• User-Testimonials

Beispiel Audience Signals

• Bisherige Käufer von Kaffeemaschinen
• Kaffee-Enthusiasten

Asset Group für Suchkampagne 2: Kaffeezubehör

Beispiel Bilder Ideen: Produktbilder der Kaffeemühlen, Milchaufschäumer und Tassen, Lifestyle-Bilder, Menschen genießen Kaffee mit dem Zubehör

Beispiel Texte

• Überschrift: "Das i-Tüpfelchen für deinen Kaffee"
• Lange Überschrift: "Von der Bohne bis zur Tasse – alles für deinen perfekten Kaffee"
• Beschreibung: "Unser Zubehör macht den Unterschied. Entdecke jetzt die Vielfalt!"

Beispiel Videos Ideen

• How-to-Use Tutorials für die verschiedenen Zubehörteile
• Produktvergleichsclips

Beispiel Audience Signals

• Bisherige Käufer von Kaffeezubehör
• Personen, die nach 'Kaffeerezepte' suchen

Mit dieser detaillierten Kampagnenstruktur lässt sich ein fokussierter und effizienter Marketingansatz für deinen Kaffee-Onlineshop realisieren. Jede Kampagne und Asset Group ist darauf ausgerichtet, die richtigen Kunden zur richtigen Zeit und auf die richtige Weise anzusprechen.

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Was sind Custom Instructions?

Custom Instructions sind spezielle Anweisungen, die es ermöglichen, die Antworten von ChatGPT auf die individuellen Bedürfnisse des Nutzers zuzuschneiden. Man legt im Voraus fest, wie der Assistent antworten soll, und erspart sich somit wiederholte Erklärungen.

Warum der "Über mich"-Teil ausgelassen wird

In meinem Fall lasse ich den "Über mich"-Teil in den Custom Instructions aus. Der Grund dafür ist, dass meine Arbeit in vielfältigen Bereichen stattfindet. Wenn ChatGPT nur für ein spezifisches Unternehmen eingesetzt wird, kann es sinnvoll sein, eine kurze Beschreibung über sich selbst einzufügen. Doch bei unterschiedlichen Kontexten und Aufgaben ist eine solche Einschränkung weniger relevant.

Meine universelle Custom Instruction

Hier sind meine universellen Custom Instructions für ChatGPT, um besser, kürzer und genauer zu antworten:

"Please reply concisely unless instructed otherwise. Maintain high modern expertise in your responses. Refrain from using disclaimers; you're always talking to a professional. Feel free to ask further questions if my input is unclear. Thank you."

Diese Anweisungen reflektieren meine Erwartung an eine schnelle, professionelle Kommunikation, ohne lange Erklärungen oder Vorbehalte. Du ersparst dir nervige Disclaimer, wenn du nach medizinischen, rechtlichen oder ansonsten fachlichen Themen fragst. Außerdem wird ChatGPT durch die Aufforderung nach weiteren Fragen kommunikativer und hilft dir ggf. ansonsten übersehene Punkte doch zu bedenken.

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Warum fehlen bei deiner neuen GA4 Property Berichte?

Denn GA4 unterscheidet sich ziemlich radikal von seinen Vorgängern. Es wurde nicht einfach nur eine neue Version aufgesetzt – es ist eine komplette Überarbeitung, die das Analysieren von Webdaten auf ein neues Level hebt. Abhängig von deinem Setup, zeigt dir GA4 standardmäßig andere Berichte. Doch mit dieser Neuerung kommen auch einige Änderungen in der Handhabung, unter anderem, wie Berichte präsentiert und zugänglich gemacht werden.

Das individuelle Berichtssystem von GA4 erklärt

Also, warum dieser radikale Wechsel bei GA4? Das neue System legt den Fokus darauf, den Nutzern mehr Flexibilität und Individualisierbarkeit zu bieten. Google hat erkannt, dass nicht jedes Unternehmen oder jede Website die gleichen Anforderungen an die Datenanalyse stellt.

Die vorgefertigten Bericht-Sammlungen wie "Business objectives", "Nutzer" oder "Live cycle" sind eine Antwort darauf. Sie sind modular aufgebaut und ermöglichen es, bestimmte Informationen gezielt abzurufen. Denk dabei an ein Buffet: Anstatt immer ein festes Menü zu bekommen, kannst du dir jetzt die Leckereien heraussuchen, die du wirklich magst.

Aber warum sind manche dieser "Leckereien" von Anfang an versteckt? Ganz einfach: Um nicht zu überwältigen und um sicherzustellen, dass du zuerst die für dich am relevantesten Daten siehst. Man könnte sagen, Google versucht, dir einen kleinen Service zu bieten und dir die Kerninformationen zuerst zu präsentieren. Aber keine Sorge, wenn du mehr möchtest, lassen sich die "versteckten Delikatessen" ganz leicht hervorzaubern.

Schritt-für-Schritt: Verborgene Berichte in GA4 einblenden

Bereit für einen kleinen Magietrick? Hier zeigen wir dir, wie du die versteckten Berichts-Schätze in GA4 zum Vorschein bringst.

• Zu Berichten navigieren: Öffne in der linken Hauptnavigation den Bereich "Berichte", falls du nicht ohnehin schon dort bist.
• Navigieren zur "Bibliothek": Starte in deinem GA4 Dashboard. Schaue in die linke Seitenleiste und finde ganz unten den Bereich "Bibliothek".
• Hinein in die "Sammlungen": Innerhalb der "Bibliothek" klickst du nun "Sammlungen". Hier werden alle verfügbaren Bericht-Sammlungen angezeigt.
• Der finale Klick: Siehst du die drei vertikalen Punkte neben der Bericht-Sammlung, die du aktivieren möchtest? Genau da klickst du drauf. Ein kleines Menü öffnet sich. Wähle hier "veröffentlichen" aus.
• Überprüfen: Schau nun wieder in die linke Navigation. Et voilà! Die zuvor verborgenen Berichte sollten jetzt sichtbar und einfach von der Seitenleiste aus zugänglich sein.

Und so einfach lässt sich der Vorhang in GA4 lüften. Happy Analyzing!

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Das Prinzip des Priming: Warum ChatGPT so effektiv ist

Priming ist ein psychologisches Konzept, bei dem eine vorherige Stimulus-Exposition die Reaktion auf einen nachfolgenden Stimulus beeinflusst. Bei ChatGPT wird dieses Prinzip in Form von vorbereitenden Anweisungen angewendet, die das Modell in die richtige Richtung lenken. Stell es dir wie das Einstellen eines Radiosenders vor. Durch Priming wird ChatGPT auf eine bestimmte "Frequenz" oder Thematik eingestellt, sodass es gezieltere und relevantere Antworten liefert. Dies ermöglicht es dem Modell, besser auf spezifische Benutzeranfragen zu reagieren und genauer auf das gewünschte Thema einzugehen. Das Ergebnis? Präzisere Informationen und ein effektiveres Nutzererlebnis.

Es ist besonders wichtig, ChatGPT spezifisch für den Unternehmenskontext zu primen. Eine solche Anweisung könnte lauten:

"Du arbeitest für das Café Habsburg. Das Café Habsburg in Wien, seit 1895 ein Familienbetrieb, verbindet Tradition mit modernem Flair. Geprägt von Holztäfelungen und marmornen Tischplatten, ist es ein Treffpunkt für Kulturbegeisterte. Das Café ist bekannt für seinen 'Wiener Melange' und Mehlspeisen wie Apfelstrudel und Sacher-Torte. Trotz ständiger Veränderungen in Wien bleibt unser Fokus auf Qualität und Gastfreundschaft. Antworte auf diese Eingabe nur mit OK."

Durch solch gezieltes Priming versteht ChatGPT besser die Unternehmensvision, Ziele und Spezifika, was zu noch relevanteren und passenden Antworten führt.

Praktische Beispiele für ChatGPT im Unternehmen

Unternehmen einen unschätzbaren Vorteil. Durch gezieltes Priming und richtige Instruktionen kann ChatGPT in einer Vielzahl von Geschäftsbereichen eingesetzt werden, um Arbeitsprozesse zu optimieren und wertvolle Ressourcen zu sparen. Im Folgenden werden vier konkrete Anwendungsfälle vorgestellt, die verdeutlichen, wie vielseitig und leistungsstark ChatGPT im Unternehmensumfeld eingesetzt werden kann. Von Marketing über Rechts- und Steuerberatung bis hin zur Technik – entdecke, wie ChatGPT deinem Unternehmen konkret helfen kann.

Suchmaschinenoptimierung mit ChatGPT

In der digitalen Welt ist die Sichtbarkeit in Suchmaschinen entscheidend für den Erfolg. Eine herausragende Suchmaschinenoptimierung (SEO) kann den Unterschied ausmachen zwischen "gefunden werden" und "in den Tiefen des Internets verschwinden".

ChatGPT kann nicht nur über Priming für spezifische Aufgaben "getuned" werden, sondern auch als Werkzeug zur Erstellung von SEO-optimierten Inhalten eingesetzt werden. Durch die richtigen Anweisungen oder Prompts kann ChatGPT spezifisch für das Verfassen von SEO-Texten vorbereitet werden.

Ein Beispiel: Wenn du eine Unterseite über "nachhaltige Unternehmensstrategien" hast, könntest du ChatGPT so anweisen:

"SEO-optimiere unseren Text für meine Webseite-Unterseite, die unsere traditionellen Kaffeespezialitäten und hausgemachten Mehlspeisen beschreibt: [Bisheriger Text]"

ChatGPT würde dann einen entsprechend optimierten Text erstellen, der dazu beiträgt, in den Suchmaschinenrankings besser platziert zu werden und so mehr organischen Traffic zu generieren. Lass dir auch die technischen Texte dazu erstellen: 

"Erstelle auch einen SEO-optimierten Meta Titel und eine Meta Beschreibung, beachte die jeweilige optimal maximale Zeichenlänge".

Ein unschätzbarer Vorteil in der digitalen Marketinglandschaft!

Werbetexte auf den Punkt gebracht: ChatGPT in der Werbewelt

Werbung ist die Kunst, Botschaften so zu vermitteln, dass sie die gewünschte Zielgruppe erreichen und beeindrucken. In der heutigen Zeit, in der Werbeflächen überflutet sind, ist es entscheidend, prägnante und effektive Texte zu erstellen. ChatGPT erweist sich auch hier als wertvoller Partner.

Stell dir vor, du möchtest eine Google Ads-Kampagne starten. Ein möglicher Prompt könnte lauten: "Erstelle die notwendigen Überschriften und Beschreibungen für einen Responsive Google Search Ad für unser Café, die unsere jahrzehntelange Tradition und die Qualität unserer Mehlspeisen betont."

ChatGPT könnte dir dann vielfältige und optimierte Ad-Varianten liefern, die die Klickrate erhöhen.

Oder vielleicht planst du ein Event und möchtest mit einem auffälligen Plakat Interesse wecken: "Gestalte einen Einladungstext für unsere jährliche 'Nacht der Schokolade', ein Event, bei dem wir neue Schokoladenkreationen vorstellen."

Und für Social Media? "Entwickle einen Facebook-Werbetext, der in den Lesern Lust auf ein Frühstück in unserem Café erzeugt."

Natürlich auch für klassiche Medien: "Verfasse einen Werbetext für eine regionale Zeitungsanzeige, in der wir unsere neuen saisonalen Kuchen und Torten bewerben."

Mit ChatGPT ist die Erstellung von Werbetexten nicht nur schneller, sondern auch zielgerichteter und effektiver. Ein Game-Changer in der Werbewelt!

ChatGPT: Dein digitaler Rechtsanwalt und Steuerberater

In der heutigen, komplexen Geschäftswelt sind Rechts- und Steuerberatung unverzichtbare Dienstleistungen. Oftmals können jedoch Anfragen oder Unsicherheiten auftreten, bei denen eine schnelle Klarstellung nützlich wäre. Genau hier kann ChatGPT ins Spiel kommen.

Stell dir vor, du könntest sofortige Auskunft zu spezifischen rechtlichen Fragen erhalten oder eine erste Orientierung in steuerlichen Angelegenheiten. Mit ChatGPT ist genau das möglich. Du könntest das Modell beispielsweise so instruieren, Priming: "Agiere ab sofort als Rechtsanwalt. Du berätst uns und bist Experte in allen rechtlichen Anlegenheiten. Du konzentrierst dich vor allem auf österreichisches Recht und behältst auch EU Recht im Hinterkopf. Antworte auf diese Eingabe nur mit OK."

Dann könntest du konkrete Fragen stellen wie: "Wie hoch ist die Mehrwertsteuer für Speisen und Getränke in österreichischen Cafés?"

Ein weiteres bemerkenswertes Feature ist die Fähigkeit von ChatGPT, insbesondere mit dem GPT-4 Code Interpreter Modell, rechtliche Dokumente wie PDFs oder Verträge zu prüfen und zu erklären. Du könntest beispielsweise einen Abschnitt eines Vertrages oder eine rechtliche Klausel eingeben und fragen: "Erkläre mir diese Klausel im Klartext" oder "Gibt es Bedenken in Bezug auf diese Vertragsklausel?"

Während ChatGPT kein Ersatz für einen realen Experten ist, bietet es einen sofortigen, informierten Startpunkt – ein wertvolles Tool in der heutigen schnellen Geschäftswelt.

Soziale Medien meistern mit ChatGPT

Der Social Media-Bereich ist schnelllebig, dynamisch und erfordert ständige Aktualisierungen. Wie wäre es, wenn du einen Assistenten hättest, der stets bereit ist, Inhaltspläne zu entwerfen oder Beiträge anzupassen? ChatGPT ist genau dieser Assistent.

Indem du ChatGPT als Social Media-Experte instruierst – etwa mit dem Priming: "Du bist ein Social Media Experte für unser Café. Du legst Wert darauf, unsere Tradition hervorzuheben. Du sprichst persönlich in der Du-Form aber trotzdem höflich. Du siehst Social Media eher als persönliche Kommunikation und vermeidest, dass sich Texte unternehmerisch oder werblich klingen. Antworte auf diese Eingabe nur mit OK." –, kannst du gezielte Anfragen stellen. Ein möglicher Prompt könnte sein:

"Erstelle einen Facebook Content Plan für den Monat September mit Outlines für unser Café. Ca. 2 Beiträge pro Woche."

Daraufhin liefert ChatGPT dir einen strukturierten Plan. Für konkrete Beiträge könntest du anweisen: "Entwirf einen Facebook-Beitrag, mit dem wir unseren neuen Apfelstrudel bewerben, der nach einem alten Familienrezept hergestellt wird."

Oder für andere Plattformen: "Erstelle eine Instagram-Version des Beitrags mit passenden Hashtags und Emojis."

Die Möglichkeiten sind nahezu endlos, und ChatGPT ist bereit, dich bei deiner Social Media-Strategie zu unterstützen.

Technische Expertise auf Abruf: ChatGPT als Technik-Mitarbeiter

Technische Hürden können in Unternehmen jeder Größe auftreten. Aber stell dir vor, du könntest diese mit einem digitalen Kollegen bewältigen. Durch geeignetes Priming, wie z.B.: "Du bist ein Mitarbeiter mit riesigem technischem Verständnis und hilfst mir technische Probleme zu lösen", wird ChatGPT zu deinem IT-Helfer.

Du könntest beispielsweise fragen: "Unsere Kasse funktioniert nicht richtig. Was sind die ersten Schritte zur Fehlerbehebung?", "Was müssen wir bei der Auswahl eines Funkboniersystems beachten?", "Mein Drucker druckt nicht, was könnte das Problem sein?" oder "Wie soll ich Passwörter am besten sicher speichern?". Selbst bei kleineren Alltagsproblemen, wie: "Was kann ich tun, wenn meine Maus ruckelt?", bietet ChatGPT wertvolle Unterstützung. So kannst du dich auf komplexe Aufgaben konzentrieren, während ChatGPT bei technischen Fragen Ersthilfe leistet.

Wichtige Hinweise beim Einsatz von ChatGPT

Der Einsatz von ChatGPT im Unternehmensumfeld birgt viele Vorteile, doch es gibt auch einige wichtige Punkte zu beachten:

• Verwendung des aktuellen Modells: Um von den neuesten Fortschritten und Verbesserungen zu profitieren, solltest du stets das aktuellste Modell von OpenAI verwenden. Nach aktuellem Stand (August 2023) wäre das GPT-4. Durch die Verwendung des neuesten Modells erhältst du bessere und genauere Antworten.
• Sei beharrlich: Wenn beim ersten mal nicht das gewünschte Ergebnis kommt, klicke auf den Regenerate Button. Es kommt nun eine andere Variante. Kommt nach mehreren Versuchen nicht das richtige, bearbeite die vorherige Eingabe und nudge ChatGPT in die richtige Richtung. War die eingabe zu förmlich? Füge am Ende einfach hinzu: Sei etwas persönlicher. Weigert sicht ChatGPT hingegen, versuche ihm zu erklären, warum es doch geht oder doch gut ist. Meist lässt sich das System mit guten Absichen überzeugen.
• Datensicherheit und Vertraulichkeit: ChatGPT sollte nicht mit sensiblen oder vertraulichen Daten gefüttert werden. Das beinhaltet persönliche Informationen von Mitarbeitern, Kunden oder spezifische Unternehmensdaten.
• Rechtliche und steuerliche Beratung: Während ChatGPT Informationen zu rechtlichen und steuerlichen Themen bieten kann, ersetzt es keinen qualifizierten Anwalt oder Steuerberater. Es ist essentiell, Informationen, die von ChatGPT geliefert werden, von einem Experten überprüfen zu lassen, bevor man basierend darauf Entscheidungen trifft.
• Menschliche Überprüfung: Insbesondere im Bereich von Werbetexten, SEO-Inhalten oder Social Media Posts sollte immer eine menschliche Überprüfung der von ChatGPT generierten Inhalte stattfinden. Das gewährleistet, dass die Inhalte den Unternehmensstandards entsprechen und der gewünschten Zielgruppe angepasst sind.

Zusammengefasst bietet ChatGPT eine beeindruckende Bandbreite an Einsatzmöglichkeiten im Unternehmensumfeld. Mit den richtigen Anweisungen und einer gezielten Nutzung kann es zu einem wertvollen Werkzeug für verschiedene Abteilungen werden. Dennoch ist es entscheidend, die Grenzen und Potenziale der KI zu kennen und sie verantwortungsbewusst einzusetzen.

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Anleitung

Die Übertragung von Daten zwischen verschiedenen Plattformen und Formaten kann eine echte Herausforderung darstellen. Das ist besonders dann der Fall, wenn du mit innovativen KI-Technologien wie ChatGPT arbeitest und deren Ergebnisse in herkömmlichen Programmen wie Word weiterverarbeiten willst. Aber keine Sorge, ich werde dir zeigen, wie du Tabellen aus ChatGPT in nur wenigen Schritten in Word kopieren kannst.

ChatGPT Tabelle kopieren

⚠️ Bevor du weiterliest: Speichere deine wiederkehrenden Prompts in ChatGPT für eine effizientere Arbeit mit PhraseVault – jetzt kostenlos testen!

Das Kopieren einer Tabelle aus ChatGPT ist denkbar einfach:

• Wähle die Tabelle in ChatGPT aus, die du kopieren möchtest.
• Klicke auf das Kopier-Symbol, um die Tabelle in die Zwischenablage zu kopieren.

Und schon hast du die Tabelle aus ChatGPT in deiner Zwischenablage!

Markdown zu HTML konvertieren

Nun, warum sollten wir das tun? Markdown ist eine einfache Auszeichnungssprache, die sich gut zum Schreiben von Texten eignet. HTML hingegen ist eine Web-Auszeichnungssprache, die Excel besser versteht. Um diesen Umwandlungsprozess zu vollziehen:

• Besuche die Website: https://codebeautify.org/markdown-to-html.
• Füge den kopierten Markdown-Code in das linke Feld ein und drücke "Convert"
• Kopiere nun den konvertierten HTML-Code aus dem rechten Feld.

Von HTML zu Excel

Jetzt hast du den HTML-Code. Zeit, ihn in eine Excel-Tabelle umzuwandeln!

• Öffne Excel und klicke mit der rechten Maustaste in eine Zelle.
• Wähle "Einfügen" und dann "Nur Text einfügen".
• Dein HTML-Code wird nun als Tabelle in Excel dargestellt.

Von Excel zu Word

Fast geschafft! Jetzt musst du nur noch die formatierte Tabelle von Excel nach Word kopieren:

• Markiere die Tabelle in Excel und kopiere sie.
• Öffne dein Word-Dokument und füge die Tabelle ein.

Voila! Deine ChatGPT-Tabelle befindet sich nun in deinem Word-Dokument.

Geht's nicht einfacher?

Es mag auf den ersten Blick nach einer kleinen Herausforderung aussehen, aber mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung wird das Kopieren von Tabellen aus ChatGPT in Word zum Kinderspiel. Es gibt zwar einfachere Methoden, aber meist läufst du dabei Gefahr, ungewollt Formatierungen mitzukopieren, die du dann schwer wieder wegbekommst.

Jetzt bist du bestens ausgerüstet, um in unserer technologiegetriebenen Arbeitswelt noch effizienter zu sein. Nutze diese neu gewonnene Fähigkeit, um den Informationsfluss in deinem Unternehmen zu verbessern. Frohes Kopieren!

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Software & Vorraussetzungen

Als KI-Software wird hier ChatGPT von OpenAI verwendet. Um qualitativ hochwertige Beiträge zu erstellen, wird dringend das (kostenpflichtige) Upgrade auf ChatGPT Plus empfohlen. Grundsätzlich sollten die Informationen aber auch auf alle anderen Chat-basieren KI-Modelle anwendbar sein.

Schritt 1 - Recherche mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz

Nun geht es ans Eingemachte, den ersten wichtigen Schritt, die Recherche. Möglicherweise der entscheidendste Teil des gesamten Prozesses, da die Qualität deines Beitrags stark von der Güte deiner Daten abhängt. Hier kommt die Künstliche Intelligenz ins Spiel.

KI-gestützte Tools können effizient riesige Mengen an Daten durchforsten und relevante Informationen für deinen spezifischen Bereich finden. Du kannst die wichtigsten Trends, Influencer und Keywords in deinem Fachgebiet identifizieren, wodurch du in der Lage bist, zielgerichtete und relevante Inhalte für deine Leserschaft zu erstellen.

Datenpool der KI nutzen:

Einerseits kannst du den Datenpool der KI selbst nutzen und dir die Eckdaten zusammenfassen lassen, das geht ungefähr so:

Finde ausführliche Informationen und Eckdaten zum Thema [Thema] für einen langen Blogbeitrag für ein [Beschreibung der Blog-Platform].

Auf andere Beiträge aufbauen:

Andererseits kannst du auch bereits fertig Blogbeiträge, Fachartikel und andere Quellen nutzen. ChatGPT 3.5 ist rasch beim Zusammenfassen und hat den Vorteil, dass auch lange Texte gut und schnell verarbeitet werden können. Du kannst einfach verschiedene Informationen einfügen und gibst beispielsweise folgenden Prompt ein:

Fasse folgende Informationen zusammen: [Kopierter Text]

Alternativ kannst du auch PDFs mit dem ChatGPT 4 Code Interpreter zusammenfassen.

So wird der zeitaufwändige Prozess der Recherche angenehm verkürzt und liefert dir effizient alles, was du benötigst, um deinen Artikel zu einem Hit zu machen!

Schritt 2 - Vorbereitung der Künstlichen Intelligenz

Ein entscheidender Schritt beim Schreiben eines Blogbeitrags mit KI ist die richtige Einstellung und Vorbereitung deines AI-Modells, das sogenannte „Priming“. Daher ist es wichtig, die Maschine präzise zu instruieren und den Kontext klar zu erklären. Schließlich soll der Computer deine Absichten verstehen und zielgerichtete Ergebnisse liefern.

Ein gutes AI-Modell anzuleiten ist wie das Anlernen eines Praktikanten. Du fängst mit klaren und einfachen Anweisungen an und verfeinerst sie nach und nach. Öffne am besten eine neue ChatGPT-4-Konversation und beginne zum Beispiel so:

Du bist ein Blog-Autor der einen suchmaschinenoptimierten und informativen Beitrag zum Thema [Thema] schreibt. Du schreibst sehr persönlich in der Du-Form. Der Artikel soll ca. [1234] Worte lang sein und [weitere Anforderungen]. Antworte auf diese Eingabe nur mit OK.

Und jetzt bringen wir der KI noch unsere Recherche aus Schritt 1 bei:

Hier eine Zusammenfassung über das Thema [Thema]. Antworte auf diese Eingabe nur mit OK: [Recherche Ergebnisse]

Eine gute Vorbereitung des AI-Modells sorgt dafür, dass die Produktion von Inhalten so effizient und reibungslos wie möglich wird. Mit dem Satz „Antworte auf diese Eingabe nur mit OK“ verhindern wir eine lang Antwort und können gleich weiterarbeiten. Es ist wichtig, ein Verständnis davon zu entwickeln, wie KI reagiert und arbeitet. So kannst du das Beste aus deinem AI-Helfer herausholen. Und obwohl diese Vorbereitung Zeit in Anspruch nimmt, zahlt es sich am Ende aus. Alles weitere erledigst du in der selben ChatGPT-4-Konversation.

Schritt 3 - Titel, Inhaltsverzeichnis und Outline mit KI erstellen

Die Künstliche Intelligenz (KI) ist nicht nur auf die Sammlung und Analyse von Informationen beschränkt. Vielmehr kann sie auch wichtige Aufgaben beim Erstellen deines Blogbeitrags übernehmen, wie das Finden eines ansprechenden Titels und das Ausarbeiten eines aussagekräftigen Inhaltsverzeichnisses sowie eines Strukturplans (Outline).

Die Wahl des richtigen Titels für deinen Beitrag ist wichtig, um Leser anzuziehen, aber auch für SEO-Zwecke. KI kann durch maschinelles Lernen und Verständnis von deinem Publikum und deinem Thema, relevante und ansprechende Titelvorschläge generieren. Die gleiche Technologie kann auch verwendet werden, um ein gestrafftes und logisch aufgebautes Inhaltsverzeichnis zu erstellen.

Anschließend kann KI helfen, einen detaillierten Outline für deinen Beitrag zu erstellen. Sie kann Textblöcke und Absätze strukturieren, logische Verbindungen herstellen und wichtige Punkte hervorheben, um eine klare Struktur und einen roten Faden in deinem Beitrag zu gewährleisten. Durch die Verwendung von Prompts, wie den nachfolgenden leistet die KI bei der Entwicklung von Inhalten eine erhebliche Unterstützung. 

Erstelle einen aussagekräftigen Titel und ein Inhaltsverzeichnis für einen ca. [1234] Worte langen Artikel zum Thema [Thema] sowie einen kurzen Outline inklusive Anzahl der Worte für die jeweiligen Kapitel.

Kopiere dir das Outline am besten in ein separates Editor Dokument, damit du die entsprechenden Kapitel Outlines einzeln im nächsten Schritt schnell zur Verfügung hast.

Schritt 4 - Verfassen von Kapiteln mit KI

Einer der spannendsten Schritte beim Verwenden von KI für das Schreiben von Blogbeiträgen kommt, wenn es um das tatsächliche Schreiben des Beitrags geht. KI hilft dabei, einen roten Faden zu erstellen, indem sie alle notwendigen Informationen aus der vorherigen Forschung und Planung zusammenführt und in eine gut formulierte Schreibweise umwandelt.

Das AI-Modell benötigt klare Anweisungen, um effizient arbeiten zu können. Zum Beispiel kann man die KI auffordern:

Schreibe Kapitel [X] für den Blogbeitrag zum Thema [Thema] auf Basis des bisherigen Inputs und folgender Angaben: [Kapitelüberschrift + Outline + Anzahl der Worte]

Mit dieser Eingabe versteht die KI, was gefordert ist und erstellt den Inhalt entsprechend. Jetzt kopierst du einfach noch Kapitel für Kapitel in ein Word-Dokument oder die Blog-Software deiner Wahl und Stück für Stück setzt sich dein Blog-Beitrag zusammen.

Schritt 5 - Datenvisualisierung mit KI

KI hilft dir nicht nur beim Schreiben und Verfassen von Texten, sondern auch bei der Verbesserung der Leserfahrung durch Visualisierung und Formatierungsvorschläge der Daten. Die Visualisierung von Daten in Form von Tabellen, Diagrammen oder Listen macht komplexe Informationen verständlicher und ansprechender. Mit KI ist es kinderleicht, datenbasierte Inhalte zu erstellen. Die KI kann automatisch Daten in eine für den Leser ansprechende und verständliche Form verwandeln. So kann beispielsweise eine Reihe von Datenpunkten in eine Liste oder Tabelle umgewandelt werden, um die Hauptpunkte hervorzuheben und dem Leser eine klare und zusammenfassende Übersicht zu bieten.

Lassen sich Daten aus dem Artikel gut als Tabelle, Liste oder Spalten visualisieren?

In der Regel erstellt ChatGPT gleich die jeweilig formatierte Antwort, wenn nicht, leg einfach mit folgendem Prompt nach:

Visualisiere [Daten] als [Tabelle|Liste] um die Daten besser zu veranschaulichen. Verwende nur Stichworte.

Vollständiges Beispiel

Die folgenden Beispiel-Prompts bauen aufeinander auf, um einen vollständigen Blogbeitrag über „Die Vorteile der Elektromobilität“ zu erstellen.

1. Recherche Prompt:
   Finde ausführliche Informationen und Eckdaten zum Thema „Die Vorteile der Elektromobilität“ für einen langen Blogbeitrag für eine Webseite, die sich mit Umwelt- und Technologiethemen befasst.
2. Vorbereitung der Künstlichen Intelligenz Prompt:
   Du bist ein Blog-Autor, der einen suchmaschinenoptimierten und informativen Beitrag zum Thema "Die Vorteile der Elektromobilität" schreibt. Du schreibst sehr persönlich in der Du-Form. Der Artikel soll ca. 1500 Worte lang sein, strukturiert und mit Unterteilungen. Er soll Fakten und Zahlen enthalten, aber auch die allgemeinen Vorteile der Elektromobilität hervorheben. Antworte auf diese Eingabe nur mit OK.
3. Vorbereitung der Künstlichen Intelligenz - Recherche-Ergebnisse Prompt:
   Hier eine Zusammenfassung über das Thema „Die Vorteile der Elektromobilität“: (füge hier die von der KI generierten Informationen aus Schritt 1 ein). Antworte auf diese Eingabe nur mit OK.
4. Titel, Inhaltsverzeichnis und Outline Prompt:
   Erstelle einen aussagekräftigen Titel und ein Inhaltsverzeichnis für einen ca. 1500 Worte langen Artikel zum Thema „Die Vorteile der Elektromobilität“, sowie einen kurzen Outline inklusive Anzahl der Worte für die jeweiligen Kapitel.
5. Verfassen von Kapiteln Prompt (wiederholt für jedes Kapitel):
   Schreibe Kapitel X für den Blogbeitrag zum Thema „Die Vorteile der Elektromobilität“ auf Basis des bisherigen Inputs und folgender Angaben: (füge hier die Kapitelüberschrift, den Outline und die Anzahl der Worte für das jeweilige Kapitel ein).
6. Datenvisualisierung Prompt:
   Lassen sich Daten aus dem Artikel gut als Tabelle, Liste oder Spalten visualisieren?
7. Falls die KI nur mit "Ja" antwortet, dann verwende den folgenden Prompt:
   Visualisiere (füge hier die spezifischen Daten ein, die visualisiert werden sollen) als Tabelle um die Daten besser zu veranschaulichen. Verwende nur Stichworte.

Mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung und den gegebenen Prompts kann man effizient und zielgerichtet einen Blogbeitrag mit Hilfe von KI verfassen. Das Schöne an dieser Methode ist, dass sie leicht an andere Themen und Anforderungen angepasst werden kann.

Speichere häufig verwendete Prompts

Eine effektive Methode, um die Verwendung von KI beim Schreiben von Blog-Beiträgen zu optimieren, ist das Speichern und Wiederverwenden von häufig verwendeten Prompts. Wenn du einen Prompt entdeckst, der besonders gut funktioniert oder den du regelmäßig verwendest, zögere nicht, ihn für die Zukunft zu speichern. Es gibt nichts Schlimmeres, als einen genialen Prompt zu vergessen oder ständig die gleiche Eingabe neu formulieren zu müssen.

Es gibt praktische Tools wie PhraseVault, die dir dabei helfen können, deine häufig verwendeten Prompts zu speichern und zu verwalten. Dieses Tool ist speziell auf den Einsatz von KI abgestimmt und erleichtert dir das Leben, indem du deine wiederkehrenden Prompts für Plattformen wie ChatGPT mit nur wenigen Klicks speichern und abrufen kannst. Das spart nicht nur Zeit, sondern verbessert auch die Effizienz und Qualität deiner Beiträge. Obwohl es nicht der einzige seiner Art ist, bietet PhraseVault einen attraktiven Mix aus einfacher Bedienbarkeit und kosteneffizienter (sogar kostenlos für private Nutzung) Lösung für diese Aufgabe. Natürlich solltest du das Tool wählen, das am besten zu deinen Anforderungen und Präferenzen passt. Vergiss nicht, das Werkzeug ist nur so gut wie der Schreiber, der es verwendet.

Fazit

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Heute tauchen wir tief in die Eingeweide der Google-Bewertungen ein und entpacken effektive Strategien, um positive Reviews für dein Unternehmen zu erzeugen.

Warum Google-Bewertungen so wichtig sind?

Die Realität heute ist, dass soziale Validierung herrscht. Verschiedene Studien haben gezeigt, dass bis zu 85% der potenziellen Kunden Online-Bewertungen genauso vertrauen wie persönlichen Empfehlungen. Daher ist es für jedes Unternehmen, das sich einen Namen machen möchte, unabdingbar, eine solide Basis von authentischen Google-Bewertungen zu haben.

Erster Anlaufpunkt für viele Recherchen ist natürlich Google. Ob in der Suche oder in Maps, sobald Brancheneinträge angezeigt werden, scheinen auch die dazugehörigen Bewertungen auf. Und wenn diese schlecht oder nicht vorhanden sind, entscheidet sich der eine oder andere Kunde vielleicht für den Mitbewerb.

Aber wie kommt man nun zu den gewünschten Bewertungen? Hier sind einige bewährte Ansätze!

Taktik 1: Nutze dein persönliches Netzwerk

Beginnen wir mit der Grundlage jeder langfristigen Bewertungsstrategie - Deinem persönlichen Netzwerk. Es stellt immer den Anfang dar und dient als solide Basis für weitere Schritte. Warum ist das so? Nun, weil Leute, die dich und dein Geschäft bereits kennen und schätzen, meist nur allzu gerne bereit sind, ihre Zufriedenheit und ihren Support in Form einer positiven Bewertung auszudrücken. Aber es ist wichtig zu beachten, dass wir hier von Ehrlichkeit sprechen - die Bewertungen sollten auf tatsächlichen Erfahrungen basieren. Es ist nicht nur moralisch korrekt, sondern Google erkennt und bestraft auch manipulative Praktiken.

Fragen ist hier der Schlüssel! Also, nicht schüchtern sein. Menschen sind im Allgemeinen gerne bereit zu helfen, besonders wenn man sie direkt anspricht. Daher ist der nächste Schritt einfach, aber effektiv. Schicke deinen Freunden, Familienmitgliedern, Mitarbeitern und jedem, der dich und dein Unternehmen in irgendeiner Weise kennt, einen direkten Link zu deinem Google Business-Profil und bitte sie darum, eine Bewertung zu hinterlassen. Mit der Zeit wirst du bemerken, wie dein Unternehmensprofil immer authentischer wirkt und neuen potentiellen Kunden einen realistischen und positiven Eindruck deines Unternehmens bietet.

Taktik 2: Frage deine treuesten Kunden

Ein oft unerschlossener Brunnen von positiven Bewertungen sind deine wiederkehrenden Stammkunden. Sie sind diejenigen, die dein Produkt oder Dienstleistung in- und auswendig kennen, deine Marke schätzen und bereit sind, ihre guten Erfahrungen zu teilen. Wenn sie bereits Fans deiner Arbeit sind, ist die Chance hoch, dass sie mehr als bereit sind, eine begeisterte Bewertung zu hinterlassen.

Es ist effektiv, direkt nach Beendigung des Kauf- oder Servicetermins um eine Google-Bewertung zu bitten. Dies ist der Moment, in dem deine Dienstleistung oder dein Produkt noch frisch im Kopf deines Kunden ist und die Emotionen am stärksten sind. Dieser Moment ist auch ein perfekter Anlass, den Link zu Ihrem Google-Profil zu teilen. Du kannst beispielsweise eine automatisierte E-Mail einrichten, die kurz nach einem Kauf oder Service versandt wird und um eine Bewertung bittet. Oder weise einfach am Ende des Gesprächs darauf hin. Gestalte diesen Prozess möglichst einfach und benutzerfreundlich, um die Wahrscheinlichkeit einer Bewertungsabgabe zu erhöhen.

Taktik 3: Führe Feedback-Karten ein

Feedback-Karten in der Größe eine Visitenkarte können ein effektives Instrument sein, um positiven Kundenfeedback zu erhalten und negative Erfahrungen direkt zu adressieren. Wenn wir uns die erfolgreiche Strategie großer Marken bei Amazon ansehen (zum beispiel Anker), sehen wir, dass sie oft kleine Karten mit ihren Produkten versenden, die direkt danach fragen: Sind Sie zufrieden?

Wenn du feststellst, dass ein Kunde nicht zufrieden ist, biete ihm eine direkte Möglichkeit, sein Feedback zu hinterlassen. Das könnte beispielsweise eine spezielle E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sein, unter der sie ihren Unmut äußern können. Damit gibst du ihnen eine Stimme und zeigst, dass du bereit bist, ihre Erfahrung zu verbessern.

Falls sie jedoch mit deinem Produkt oder deinem Service zufrieden sind, wäre es der ideale Zeitpunkt, sie höflich zu bitten, eine Google-Bewertung zu hinterlassen. Du kannst die Kunden direkt zu deinem Google Business-Profil weiterleiten und den Bewertungsprozess so einfach und unkompliziert wie möglich gestalten.

Denke immer daran, dass Feedback-Karten nicht dazu dienen sollten, negative Bewertungen zu vermeiden. Im Gegenteil, sie ermöglichen es dir, einen offenen Dialog mit deinen Kunden zu führen und bieten die perfekte Plattform, um proaktive Lösungen für aufgetretene Probleme anzubieten und damit letztendlich deine allgemeine Kundenzufriedenheit zu verbessern.

So sollte der Text deiner Feedback-Karte ungefähr lauten:

Sind Sie zufrieden?
Wir würden uns in diesem
Fall sehr über eine positive
Google-Bewertung freuen.
Das geht schnell und würde
uns helfen, weiterhin einen
guten Service zu bieten.

QR-Code / Link zum Google Profil

Sind sie nicht zufrieden?
Das tut uns leid. Gerne
würden wir hören, was
wir besser machen können.
Lassen Sie es uns wissen:
fragen Sie am Telefon nach XY,
sprechen Sie XY einfach an oder
senden Sie uns eine E-Mail an 
office@beispiel.com

Auch wenn kaum jemals ein Kunde tatsächlich die Beschwerdemöglichkeit nutzt, sollten die Mitarbeiter dennoch dementsprechend im Umgang mit Beschwerden geschult sein. Kurz gesagt: Nicht argumentieren! Freundlich entgegennehmen, sich entschuldigen, dass etwas negativ wahrgenommen wurde und versprechen, das Feedback weiterzugeben. Oder falls du es selbst als Chef erhalten hast: versprechen die Rückmeldung ernst zu nehmen. Ein gutes Buch hierfür ist übrigens Dale Carnegies: „Wie man Freunde gewinnt: Die Kunst, beliebt und einflussreich zu werden“ - meine #1 Empfehlung um den guten Umgang mit (schwierigen) Kunden und Geschäftspartnern zu lernen. Und eines der meisterverkauften und fast 100 Jahre alten (aber zeitlosen) Bücher zum beruflichen und privaten Umgang mit Menschen.

Fazit

In der modernen Welt des Unternehmertums, insbesondere im Web, sind Google-Bewertungen ein unschätzbares Kapital. Der effektive Weg um mehr Bewertungen zu erhalten, besteht darin, direkt danach zu bitten. Zuerst Freunde und Bekannte, dann Stammkunden und schlussendlich mit kleinen Kärtchen. Integriere die oben beschriebenen Schritte in Ihrem Geschäftsmodell und beobachte, wie die Qualität und Quantität Ihrer Bewertungen steigen.

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Warum ist Google Business wichtig für Unternehmen?

Nun, es gibt viele Gründe, aber hier sind die wichtigsten:

• Verbesserte Online-Sichtbarkeit: Indem Sie Ihr Unternehmen auf Google Business registrieren und Ihr Profil optimieren, können Sie die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in der Google-Suche und auf Google Maps verbessern. Potenzielle Kunden, die nach Unternehmen wie Ihrem suchen, können Ihr Profil schnell und einfach finden und alle notwendigen Informationen zu Ihrem Unternehmen erhalten.
• Bessere Kundenbindung: Durch das regelmäßige Hinzufügen von Fotos, Videos und Beiträgen auf Ihrem Google Business-Profil können Sie eine persönlichere Beziehung zu Ihren Kunden aufbauen. Sie können sie über neue Produkte, Angebote und Veranstaltungen informieren und sie sogar dazu ermutigen, Bewertungen und Feedback zu hinterlassen.
• Kostenloser Marketing-Kanal: Google Business bietet Unternehmen eine kostenlose Plattform, um sich online zu präsentieren und ihre Produkte und Dienstleistungen zu bewerben. Durch das Hinzufügen von Informationen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen können Kunden schnell und einfach entscheiden, ob Ihr Unternehmen das bietet, was sie suchen.
• Einfache Verwaltung: Mit Google Business können Unternehmen ihre Online-Präsenz von einem zentralen Ort aus verwalten. Sie können ihre Informationen aktualisieren, Beiträge veröffentlichen und auf Bewertungen und Feedback von Kunden reagieren. Dies macht es einfacher und effizienter, ihre Online-Präsenz zu verwalten und zu verbessern.

Insgesamt ist Google Business eine leistungsstarke und wichtige Plattform für Unternehmen jeder Größe und Art. Durch das Registrieren und Optimieren Ihres Google Business-Profils können Sie die Online-Sichtbarkeit Ihres Unternehmens verbessern, die Kundenbindung erhöhen, einen kostenlosen Marketing-Kanal nutzen und Ihre Online-Präsenz effizienter verwalten.

Einrichten eines Google Business Kontos

Schritte zur Erstellung eines Kontos

Ein Google Business-Konto ist ein wichtiger Schritt, um die Sichtbarkeit und Erreichbarkeit Ihres Unternehmens in der digitalen Welt zu erhöhen. Hier sind die Schritte zur Erstellung eines Kontos:

1. Gehen Sie zu Google Business und klicken Sie auf "Jetzt verwalten".
2. Geben Sie den Namen Ihres Unternehmens ein und klicken Sie auf "Weiter".
3. Geben Sie Ihre Unternehmensadresse ein und klicken Sie auf "Weiter".
4. Wählen Sie eine passende Kategorie für Ihr Unternehmen aus und klicken Sie auf "Weiter".
5. Geben Sie Ihre Kontaktdaten, wie Telefonnummer und Website, ein und klicken Sie auf "Weiter".

Google Business Einträge sind kostenlos.

Verifizierung des Unternehmens

Sobald Sie diese Schritte abgeschlossen haben, müssen Sie Ihr Unternehmen verifizieren, um sicherzustellen, dass Sie der rechtmäßige Inhaber sind und das Google Business-Konto verwalten dürfen. Hier sind die gängigsten Verifizierungsmethoden (manchmal werden nicht alle Methoden angeboten):

• Postkarte: Google sendet Ihnen eine Postkarte mit einem Verifizierungscode an Ihre Geschäftsadresse.
• Telefonanruf oder SMS: Google ruft Sie an oder sendet Ihnen eine SMS mit einem Verifizierungscode an die Telefonnummer, die Sie angegeben haben.
• E-Mail: Google sendet Ihnen eine E-Mail mit einem Verifizierungscode an die E-Mail-Adresse, die Sie angegeben haben.

Nachdem Sie Ihr Unternehmen verifiziert haben, können Sie Ihr Google Business-Konto verwalten und aktualisieren, um sicherzustellen, dass die Informationen zu Ihrem Unternehmen auf Google korrekt und auf dem neuesten Stand sind. Es ist wichtig, dass Sie sicherstellen, dass Ihre Kontaktinformationen, Geschäftszeiten, Produkte und Dienstleistungen sowie Bilder und Bewertungen auf Ihrem Google Business-Profil aktuell sind, um sicherzustellen, dass Kunden Ihr Unternehmen leicht finden und mit Ihnen in Kontakt treten können.

Verwendung von Google Business

Die Optimierung des Google Business Kontos ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen bestmöglich dargestellt wird und Kunden die relevanten Informationen finden können. Hier sind einige Tipps zur Optimierung:

Googeln Sie sich selbst, Ihr Google Business Eintrag kann seit 2023 direkt in der Google Suche verwaltet werden. Klicken Sie sich durch, um alle Funktionen zu verstehen.

• Vollständige Unternehmensinformationen: Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Informationen über Ihr Unternehmen eingetragen sind, einschließlich der Adresse, der Telefonnummer, der Öffnungszeiten und einer kurzen Beschreibung. Wenn potenzielle Kunden diese Informationen nicht auf Anhieb finden können, könnten sie sich für ein anderes Unternehmen entscheiden.
• Hinzufügen von Bildern und Videos: Bilder und Videos sind eine großartige Möglichkeit, um Ihr Unternehmen visuell zu präsentieren und potenzielle Kunden anzusprechen. Fügen Sie Bilder Ihres Geschäfts, Ihrer Produkte oder Ihres Teams hinzu, um einen Eindruck davon zu vermitteln, was Kunden erwarten können.
• Verwendung von Attributen: Mit Attributen können Sie potenzielle Kunden über zusätzliche Dienstleistungen oder Merkmale Ihres Unternehmens informieren. Fügen Sie Attribute wie "Lieferservice", "Barrierefreiheit" oder "Hundefreundlich" hinzu, um potenzielle Kunden anzusprechen.
• Aktualisierung von Öffnungszeiten und Speisekarten: Stellen Sie sicher, dass Ihre Öffnungszeiten und Speisekarten stets aktuell sind. Aktualisieren Sie Ihre Öffnungszeiten, um potenzielle Kunden darüber zu informieren, ob Sie beispielsweise an Feiertagen geöffnet haben. Wenn Sie ein Restaurant betreiben, stellen Sie sicher, dass Ihre Speisekarte immer aktuell ist, damit Kunden genau wissen, was sie erwarten können.

Freundliche Business Bilder können den ausschlaggebenden Unterschied zu Ihren Mitbewerbern machen und Sie positiv aus der Masse hervorstechen lassen 

Indem Sie diese Tipps zur Optimierung Ihres Google Business Kontos befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen bestmöglich präsentiert wird und potenzielle Kunden die relevanten Informationen finden können.

Interaktion mit Kunden über Bewertungen und Antworten

Ein wichtiger Aspekt von Google Business ist die Möglichkeit, Bewertungen von Kunden zu erhalten und auf diese zu antworten. Bewertungen sind ein wesentlicher Faktor für die Sichtbarkeit des Unternehmens auf Google Maps und in der Google-Suche. Kundenbewertungen können potenzielle Kunden beeinflussen und ihre Entscheidung beeinflussen, ob sie Ihr Unternehmen besuchen oder nicht.

Daher ist es wichtig, Bewertungen zu verwalten und darauf zu antworten. Durch das Beantworten von Bewertungen können Unternehmen ihren Kunden zeigen, dass sie Feedback ernst nehmen und sich um ihre Zufriedenheit bemühen.

Eine Möglichkeit, um Bewertungen für Ihr Unternehmen zu erhalten, ist es, Kunden direkt zu fragen. Beginnen Sie am besten mit Freunden und Bekannten und erweitern Sie die Gruppe dann auf zufrieden wirkende Kunden. Ähnlich wie die häufige Beilage bei vielen Amazon-Paketen, die um Feedback bittet ("Happy?"), können auch Sie Ihre Kunden darum bitten, eine Bewertung abzugeben. Schlussendlich lohnt es sicht, denn je mehr Bewertungen Ihr Unternehmen erhält, desto relevanter und sichtbarer wird es für potenzielle Kunden auf Google Maps und in der Google-Suche. Die Qualität und Anzahl von Bewertungen ist ein wertvolles Signal für den Algorithmus.

Negative Kundenbewertungen können für Unternehmen eine Herausforderung darstellen, aber sie bieten auch eine Chance zur Verbesserung. Wenn Sie eine negative Bewertung erhalten, ist es wichtig, darauf zu reagieren und dem Kunden zu zeigen, dass Sie seine Meinung und seine Bedenken ernst nehmen. Nehmen Sie sich Zeit, um die Bewertung sorgfältig zu lesen und verstehen Sie, was der Kunde genau bemängelt hat. Vermeiden Sie es, defensiv oder aggressiv zu reagieren, sondern bleiben Sie freundlich und professionell.

Überzeugen Sie schwierige Kunden. Wenn Sie aggressiv agieren, wird ein verärgerter Kunde möglicherweise noch mehr Schaden anrichten. Fühlt sich der Kunde nun allerdings gehört und verstanden, ändert er vielleicht seine Meinung noch.

Hier sind einige Empfehlungen basierend auf den Prinzipien von Dale Carnegie's "Wie man Freunde gewinnt: Die Kunst, beliebt und einflussreich zu werden":

[Dies ist für mich im Übrigen das wichtigste Buch, um den erfolgreichen Umgang mit Kunden zu lernen und übrigens auch ein Buch, welches Warren Buffet angeblich sogar jährlich liest, um den freundlichen und erfolgreichen Umgang mit den Mitmenschen zu verbessern.]

• Seien Sie aufrichtig: Zeigen Sie echtes Interesse an den Bedenken des Kunden und drücken Sie Bedauern darüber aus, dass er eine schlechte Erfahrung gemacht hat.
• Bleiben Sie positiv: Vermeiden Sie es, in eine negative Stimmung zu verfallen. Bieten Sie stattdessen eine Lösung oder einen Ausgleich an.
• Seien Sie dankbar: Betonen Sie, dass Sie dankbar für das Feedback sind, da es Ihnen hilft, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern.
• Seien Sie schnell: Reagieren Sie schnell auf die Bewertung, um zu zeigen, dass Sie das Problem ernst nehmen und es so schnell wie möglich lösen möchten.
• Bieten Sie ein Gespräch oder Lösung an: Wenn möglich, bieten Sie ein Gespräch (oder sogar Lösung) an, das auf die spezifischen Bedenken des Kunden eingeht. Durch ein Telefongespräch holen Sie die Diskussion aus dem öffentlich Raum ins Private und können vielleicht sogar einfache Missverständnisse aufklären.
• Nehmen Sie es nicht persönlich: Manchmal hat jemand einen schlechten Tag. Vielleicht hatten Sie an diesem Tag selbst einen schlechten Tag. Vielleicht hat der Kunde auch recht. Vielleicht war es einfach nur ein Fall von "zur falschen Zeit am falschen Ort". Manchmal vertippen sich (besonders ältere Menschen) und schicken unabsichtlich eine 1-Stern-Bewertung ab. Es gibt viele Gründe, also nehmen Sie es nicht persönlich.

Durch den Umgang mit negativen Kundenbewertungen auf eine positive und professionelle Weise können Unternehmen ihr Ansehen verbessern und das Vertrauen der Kunden stärken. Zudem schaden einige negative Kundenbewertungen oft nicht. Ein Unternehmen mit hunderten perfekten 5 Sternen sieht schon nahezu "fake" aus. Ein Restaurant mit 4,8 Sternen und hunderten Bewertungen wirkt allerdings sehr gut. Wenn dann machen die fehlenden Punkt Ihr Unternehmen eher noch sympatischer und glaubwürdiger, als ihm zu schaden.

Aktuelle Beiträge teilen und Kunden informieren

Eine weitere nützliche Funktion von Google Business ist die Möglichkeit, aktuelle Beiträge über Ihr Unternehmen zu teilen. Dies können Neuigkeiten über Ihre Produkte oder Dienstleistungen, Sonderangebote oder bevorstehende Ereignisse sein. Indem Sie regelmäßig neue Beiträge veröffentlichen, halten Sie potenzielle Kunden auf dem Laufenden und bleiben präsent in ihrer Wahrnehmung. Diese Beiträge werden auch in Ihrem Unternehmensprofil angezeigt und erhöhen so Ihre Sichtbarkeit in den Suchergebnissen. Es lohnt sich also, diese Funktion zu nutzen und Ihre Kunden auf dem neuesten Stand zu halten.

Tipp: Spiegeln Sie einfach Ihre (wichtigsten) Social Media Beiträge!

Kostenlose Mini-Website

Google Business bietet nicht nur die Möglichkeit, Ihr Unternehmen auf Google Maps und in der Google-Suche sichtbar zu machen, sondern auch eine sehr einfache, kostenlose Mini-Website, die innerhalb weniger Minuten erstellt werden kann. Diese Mini-Website enthält alle wichtigen Informationen über Ihr Unternehmen, wie Öffnungszeiten, Adresse und Telefonnummer. Darüber hinaus können Sie auch Fotos hochladen, eine Beschreibung Ihres Unternehmens hinzufügen und Links zu Ihren Social-Media-Profilen einfügen.

Eine Mini-Website bei Google Business ist eine großartige Möglichkeit, um online präsent zu sein, auch wenn Sie keine eigene Website haben. Es ist einfach zu bedienen und erfordert kein technisches Wissen. Ihre Mini-Website wird automatisch mit Ihrem Google Business-Profil synchronisiert, so dass alle Änderungen, die Sie an Ihrem Profil vornehmen, automatisch auf Ihrer Mini-Website erscheinen.

Die Mini-Website ist auch mobil optimiert, so dass Ihre potenziellen Kunden Ihr Unternehmen auch unterwegs leicht finden und kontaktieren können. Es ist eine großartige Ergänzung zu Ihrem Google Business-Profil und kann dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen noch sichtbarer wird. 

Integration von Google Ads

Eine weitere Möglichkeit, die Sichtbarkeit des Unternehmens zu erhöhen, besteht darin, Google Ads zu verwenden. Google Ads ist ein Werbeinstrument, mit dem Unternehmen bezahlte Anzeigen in der Google-Suche schalten können. Durch die Integration von Google Business und Google Ads können Unternehmen ihre Anzeigen gezielt auf potenzielle Kunden in der Nähe ihres Unternehmens ausrichten.

Um Google Business und Google Ads zu integrieren, müssen Unternehmen lediglich ihr Google Ads-Konto mit ihrem Google Business-Konto verknüpfen und Anzeigen schalten, die auf das Google Business-Profil verweisen.

Durch die Verwendung von Google Business, Werbemitteln und Google Ads können Unternehmen ihre Online-Präsenz verbessern und potenzielle Kunden ansprechen.

Leistung & Statistik: So oft wird Ihr Google Profil aufgerufen

Die Statistik von Google Business liefert wertvolle Informationen über die Interaktionen von Kunden mit dem Unternehmensprofil. Eine der wichtigsten Kennzahlen ist die Anzahl der Interaktionen, die das Profil erhält. Hierbei handelt es sich um die Gesamtzahl der Aufrufe des Profils, die von Kunden durchgeführten Anrufe und Nachrichten sowie die Aufrufe von Website und Wegbeschreibung.

Werfen Sie einen Blick rein, Sie werden überrascht sein, wie viele Kunden bereits mit Ihrem Unternehmen interagieren und wie viel Potenzial in der Optimierung Ihres Google Business Profils steckt.

Anrufe und Nachrichten geben Aufschluss darüber, wie viele Kunden direkt über das Google Business Profil Kontakt mit dem Unternehmen aufnehmen. Die Buchungsfunktion ist besonders relevant für Unternehmen, die Termine online anbieten. Hier kann man sehen, wie viele Kunden tatsächlich über das Profil eine Buchung getätigt haben.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Anzahl der Nutzer, die auf die Website des Unternehmens zugreifen. Hier kann man sehen, wie viele Nutzer das Profil nutzen, um weitere Informationen über das Unternehmen zu erhalten. Wenn Kunden häufig auf die Website zugreifen, kann dies ein Indikator für eine starke Markenbekanntheit sein.

Die Route berechnen-Funktion gibt an, wie oft Kunden das Profil genutzt haben, um den Weg zum Unternehmen zu finden. Hier kann man sehen, wie wichtig die korrekte Angabe der Adresse und Öffnungszeiten ist.

Die Statistik von Google Business ist ein wertvolles Tool, um zu verstehen, wie Kunden mit dem Unternehmen interagieren und welche Funktionen des Profils am häufigsten genutzt werden. Durch die Analyse dieser Daten können Unternehmen ihre Strategie anpassen und sicherstellen, dass das Profil optimal auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt ist.

Best Practices für Google Business

Wenn es darum geht, Google Business optimal zu nutzen, gibt es einige Best Practices, die Unternehmen beachten sollten, um das volle Potenzial dieser Plattform auszuschöpfen. Hier sind einige Tipps:

• Halten Sie Ihr Profil aktuell: Stellen Sie sicher, dass alle Unternehmensinformationen, Öffnungszeiten, Bilder und Videos auf dem neuesten Stand sind. Eine veraltete Information kann Kunden abschrecken.
• Nutzen Sie Keywords: Verwenden Sie relevante Keywords in Ihrem Profil, um in der Google-Suche besser gefunden zu werden. Verwenden Sie jedoch nur Keywords, die für Ihr Unternehmen relevant sind, und vermeiden Sie Keyword-Stuffing.
• Fügen Sie Fotos und Videos hinzu: Zeigen Sie Kunden, wie Ihr Unternehmen aussieht und was Sie anbieten. Fotos und Videos können auch dazu beitragen, die Glaubwürdigkeit Ihres Unternehmens zu erhöhen.
• Verwenden Sie Attribute: Verwenden Sie Attribute, um den Nutzern Ihre spezifischen Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren. Sie können auch Sicherheitsmaßnahmen angeben, die Ihr Unternehmen ergriffen hat, um Kunden in der aktuellen Situation zu schützen.
• Fordern Sie Bewertungen an: Bitten Sie Ihre Kunden, Bewertungen auf Ihrem Google Business-Profil zu hinterlassen. Positive Bewertungen können das Vertrauen potenzieller Kunden erhöhen und helfen Ihrem Unternehmen, in der Google-Suche besser gefunden zu werden.
• Antworten Sie auf Bewertungen: Nehmen Sie sich Zeit, um auf Bewertungen zu antworten, insbesondere auf negative Bewertungen. Das zeigt, dass Sie sich um das Feedback Ihrer Kunden kümmern und bereit sind, Probleme zu lösen.

Indem Sie diese Best Practices befolgen, können Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen in der Google-Suche und auf Google Maps optimal präsentiert wird und potenzielle Kunden auf Ihre Produkte und Dienstleistungen aufmerksam macht.

Regelmäßige Aktualisierung des Kontos

Regelmäßige Aktualisierung des Kontos ist ein wichtiger Aspekt, um sicherzustellen, dass Ihr Google Business-Konto effektiv und aktuell bleibt. Eine regelmäßige Überprüfung Ihrer Unternehmensinformationen und die Verwendung von Analysetools können dazu beitragen, die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in den Suchergebnissen von Google und Maps zu verbessern.

Zunächst sollten Sie sicherstellen, dass alle Informationen in Ihrem Konto vollständig und korrekt sind. Dazu gehören Öffnungszeiten (auch Sonderöffnungszeiten an Feiertagen, Advent-Samstagen, etc), Adresse, Telefonnummer und Website. Wenn sich Änderungen ergeben, stellen Sie sicher, dass diese umgehend aktualisiert werden.

Einmal monatlich sollten Sie Ihre Öffnungszeiten und Feiertage überprüfen.

Darüber hinaus sollten Sie regelmäßig Bilder und Videos zu Ihrem Konto hinzufügen. Hochwertige Bilder, die das Ambiente und die Einrichtung Ihres Geschäfts zeigen, können potenzielle Kunden dazu anregen, Ihr Unternehmen zu besuchen. Videos können eine großartige Möglichkeit sein, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu präsentieren oder Einblicke hinter die Kulissen zu geben.

Die Verwendung von Attributen kann auch dazu beitragen, dass potenzielle Kunden das finden, wonach sie suchen. Wenn Sie beispielsweise ein Restaurant betreiben, können Sie Attributoptionen wie "Takeaway" oder "Lieferservice" hinzufügen, um Kunden zu informieren, dass sie Ihre Gerichte auch außerhalb Ihres Restaurants genießen können.

Eine Aktualisierung der Öffnungszeiten und der Speisekarten kann ebenfalls einen großen Einfluss auf die Kundenbindung haben. Kunden verlassen sich darauf, dass Ihre Informationen in Google Business aktuell und zuverlässig sind.

Es ist auch wichtig, Bewertungen und Antworten von Kunden zu überwachen und zu beantworten. Positive Bewertungen können das Vertrauen in Ihr Unternehmen stärken, während negative Bewertungen als Gelegenheit genutzt werden können, um Verbesserungen vorzunehmen und Probleme zu lösen.

Schließlich sollten Sie sich bewusst sein, dass Google Business Richtlinien hat, die es zu beachten gilt. Verstöße gegen diese Richtlinien können dazu führen, dass Ihr Konto gesperrt wird. Stellen Sie sicher, dass Sie sich über die Richtlinien im Klaren sind und diese befolgen.

Fazit

Zusammenfassend kann man sagen, dass Google Business eine wertvolle Ressource für Unternehmen darstellt, um ihre Online-Präsenz zu verbessern, die Sichtbarkeit in der Google Suche und auf Google Maps zu erhöhen und mit Kunden in Kontakt zu treten. Durch die Einrichtung eines Kontos, die vollständige Optimierung von Unternehmensinformationen, die Verwendung von Bildern und Videos, Attributen und regelmäßigen Aktualisierungen können Unternehmen ihre Reichweite maximieren und potenzielle Kunden erreichen.

Es ist auch wichtig, auf Kundenbewertungen zu achten und schnell und professionell zu antworten, um ein positives Image und Vertrauen aufzubauen. Die Verwendung von Werbemitteln und Integration von Google Ads kann ebenfalls dazu beitragen, die Aufmerksamkeit auf das Unternehmen zu lenken und mehr Kunden zu erreichen.

Empfehlungen für Unternehmen, die Google Business verwenden möchten:

• Nehmen Sie sich Zeit für die Einrichtung und vollständige Optimierung Ihres Kontos.
• Verwenden Sie regelmäßig das eingebaute Analysetool, um die Leistung Ihres Kontos zu überwachen und zu optimieren.
• Achten Sie darauf, keine Verstöße gegen die Richtlinien von Google zu begehen, um ein positives Image zu wahren.
• Seien Sie aktiv, posten Sie regelmäßig Beiträge und interagieren Sie mit Kunden über Bewertungen und Antworten.

Insgesamt bietet Google Business eine Vielzahl von Möglichkeiten für Unternehmen, um online sichtbarer zu werden und mit Kunden in Kontakt zu treten. Mit den richtigen Strategien und einer regelmäßigen Aktualisierung des Kontos können Unternehmen erfolgreich sein und ihr Geschäft ausbauen.

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Vorweg, meine Ordnerstruktur ist für Cloudspeicher ausgelegt. Grundsätzlich gelten die Regeln aber auch für eine lokale Speicherung auf dem PC oder auf einem Netzwerkspeicher NAS.

Ordnerstruktur

Als erstes musst du dir eine Ordnerstruktur überlegen. Dazu schlage ich vier Hauptordner vor, je nach Unternehmen können es aber auch mehr sein:

Archiv: Hier werden alle Dateien gespeichert, die du höchstwahrscheinlich nur noch sehr selten benötigen wirst. Beispiele hierfür sind alte Eingangsrechnungen, Ausgangsrechnungen, Briefe und Verträge.

Gemeinsame Dateien: Dieser Ordner enthält deine laufenden Arbeitsdateien. Beispiele hierfür sind Vorlagen für deinem Betrieb, z.b. eine Angebot Word Datei, Excel Dateien zur Zeiterfassung für Mitarbeiter, E-Mail-Anhänge, Preislisten, usw.

Bilder: In diesem Ordner legst du deine Bilder ab. Das können dein Logo, deine Social Media Grafiken, 3D-Zeichnungen aber auch Kundenbilder oder Print-Dokumente sein.

Öffentlich: Gerade heute ist Datenhygiene wichtig. Alle Dateien die du mit betriebsfremden Personen teilst, sollten in einem separaten Ordner liegen.

Struktur der Unterordner

Auch die Unterordner sollten wohl überlegt sein. Das größte Problem besteht darin, dass du über die Jahre hinweg viele Dateien ansammeln kannst. Ein Ordner sollte daher nicht unendlich groß werden können.

Insbesondere gilt dies für den Ordner Archiv. Dieser bekommt zeitabhängige Unterordner, also jedes Jahr wird in einem eigenen Unterordner zusammengefasst.

Die Unterordner des Ordners öffentlich richtet sich meist nach den jeweiligen Personen, mit denen die Dateien geteilt werden. Also einfach der Firmenname bzw. Kunden Name des Empfängers.

Gemeinsame Dateien und Bilder erhalten logische Unterordner, wie sie für dein Unternehmen passen. Mit folgendem Beispiel wird es dir sicher klarer:

Beispiel Ordnerstruktur

Schnapp dir das obige Beispiel und legt die Ordnerstruktur mal an. Diese passt meiner Erfahrung nach für die allermeisten Unternehmen. Je nach Unternehmenstyp kannst du natürlich auch andere Ordner machen. Ein Beispiel hierfür wäre der Hauptordner Befunde bei Ärzten oder Tierärzten.

Das wichtigste Prinzip beim Erstellen deiner Ordnerstruktur ist, dass du keinen Zweifel haben darfst, wo du eine neue Datei speichern würdest bzw. finden würdest. Wenn du z.b. eine Rechnung ab legst, muss dir klar sein dass diese in den Ordner Archiv > 2022 > Eingangsrechnungen kommt, da du die Datei wahrscheinlich nur einmal benötigst und somit „archivieren“ kannst.

Andererseits solltest du auch bei einer Briefvorlage nicht lange überlegen, wo sich diese befinden könnte. Es ist eine Vorlage, du arbeitest häufiger damit, also muss sie im Hauptordner Gemeinsame Dateien legen. Hier noch im und Ordner Vorlage und schon müsste dir die entsprechende Word Datei ins Auge springen: Gemeinsame Dateien > Vorlagen > Briefvorlage.docx.

Tipp: Solange du und deine Mitarbeiter an Projekt 1 und Projekt 2 arbeitet, bleiben diese unter Gemeinsame Dateien. Sobald die Projekte abgeschlossen sind, werden sie natürlich ins Archiv verschoben.

Dateibenennung

Damit du die Dateien in Zukunft auch blitzschnell findest, musst du sie auch entsprechend schön benennen. Auch hier gilt das Prinzip, nicht über den Namen nachzudenken. Quasi wie ein Roboter verwendest du immer die gleiche Formel bei der Benennung deiner Dateien:

YYYYMMDD Partner Beschreibung

YYYYMMDD Steht für das Dokumenten Datum im Format Jahr + Monat + Tag, also z.B. 20220513. Ausschlaggebend ist das Dokumentendatum. Das ist bei Rechnungen z.B. das Rechnungsdatum und bei Briefen bzw. Verträgen das Unterschriftsdatum. Auf den allermeisten Dokumenten findest du ein eindeutiges Datum. Wenn du kein genaues Datum festlegen kannst, dann nimm entweder Jahr und Monat (YYYYMM) oder nur das Jahr (YYYY).

Partner steht für den jeweiligen Sender bzw. Empfänger des Dokuments. Wenn du z.b. eine Rechnung schreibst, wirst du den Kundennamen als Partner verwenden. Wenn du eine Rechnung empfängst, schreibst du an diese Position den Namen des Absenders.

Beschreibung erklärt den Dokumenteninhalt. Oftmals findest du einen entsprechenden Titel auf dem jeweiligen Dokument, z.B. der Betreff. Hier ein paar häufige Beschreibungen:

Beispiele Dateibenennung

Eingangsrechnung vom Steuerberater: 20220115 Steuern & Freude ER.pdf

Tankrechnung: 20220315 TeuerTank ER.pdf

Angebot für einen neuen Schreibtisch: 20220415 TollBüro Angebot.pdf

Jahresabrechnung des Stromanbieters: 20220601 GaunerEnergie Strom Jahresabrechnung.pdf

Diese grundlegende Dateibenennung gilt für alle Dateien, insbesondere aber für Archivdateien. Bei vielen Dateien im Ordner gemeinsame Dateien oder Bilder macht es Sinn einzelner Teile wegzulassen.

Bilder > Printdokumente > OnlineSchnellDruck Werbeplakat 1.pdf

Gemeinsame Dateien > Zeiterfassung > Simone Friedrich Zeiterfassung.pdf

Gemeinsame Dateien > Vorlage > Briefvorlage.docx

Dennoch bleibt die Überlegung steht die gleiche. Du benennst die Datei stets nach dem Dokumentendatum, Partner und einer Beschreibung. Wenn es eben kein Dokumenten Datum gibt oder kein Partner existiert, dann lässt du diesen Weg. Im Archiv allerdings sollte sich eigentlich kaum eine Datei befinden, die nicht vollständig benannt ist.

Warum du Cloud Speicher verwenden solltest

Die Antwort ist ganz einfach: Datensicherung. Ich empfehle generell, Dateien nur in Cloud Ordnern abzulegen. Sobald du eine Datei im entsprechenden Cloud Ordner speicherst, wird diese automatisch mit den Servern von Google Drive, Dropbox, OneDrive oder welchen Anbieter auch immer du verwendest synchronisiert und somit auch gesichert. Stürzt dein Gerät ab, wird gestohlen oder schwer beschädigt, kannst du dich an jedem x-beliebigen anderen Gerät wieder anmelden und hast keinerlei Dateien verloren.

Zudem hat ein Cloud-Speicher den Vorteil, dass du gemeinsam mit deinen Mitarbeitern an ein und denselben Dateien bzw. Ordnern arbeiten kannst. Außerdem kannst du Dateien leicht an Externe teilen.

Achte immer darauf, dass du ein Business Product mietest, dass die entsprechenden Datenschutz Erfordernisse erfüllt. Die normalen (oftmals kostenlosen) Konsumenten Produkte sind hierfür oftmals nicht ausreichend.

Persönlich empfehle ich meist Google Drive im Businesspaket Google Workspace. Eine kostengünstige und datenschutzfreundliche Alternative wäre allerdings die Open-Source-Software Nextcloud. Beide Anbieter bieten die Möglichkeit, die Netzwerkordner zu streamen anstatt alle Dateien zu syncrhonisieren. Diese erscheinen dann auf eurem Computer wie eine externe Festplatte.

Solltest du dich trotzdem gegen einen Cloud-Speicher entscheiden, richtet dir zumindest ein geeignetes Netzwerkspeichersystem (NAS) ein. Aber auch hier solltest Du zusätzlich immer eine Datensicherung auf einem externen Gerät durchführen. Schließlich kann auch ein Netzwerkspeichergerät defekt werden, gestohlen werden oder gar abbrennen.

Ordner & Dateien finden

Wenn du deine Dateien und Ordner nach diesem Muster benannt hast, kannst du sie auch irrsinnig einfach wieder finden. Zum einen solltest du schon anhand der Ordnerstruktur wissen, wo die Datei wahrscheinlich liegen wird. Wenn du z.B. eine Rechnung von TollBüro aus dem Jahr 2022 suchst, dann sollte sich diese eindeutig im Ordner Archiv > 2022 > Eingangsrechnungen befinden.

Dennoch kann es sein, dass du schnell eine Datei suchen möchtest, von der du den Speicherort nicht unbedingt genau kennst. Insbesondere wenn du in einem Cloud Laufwerk arbeitest, kannst du vermutlich die überlegene Cloud Suchfunktion im Browser für deine Dateisuche verwenden. Beschränke die Suche auf den Titel um Dateien schnell zu finden.

Bleiben wir bei obigem Beispiel, so würde ich nach einer Rechnung der Firma TollBüro aus dem Jahr 2022 suchen:

Durch das einschränken der Suche auf den Speicherort Archiv und die Suche im Namen des Elements, also im Dateinamen, finden wir exakt die gesuchten Dokumente. Zusätzlich habe ich noch auf den Dateityp PDF eingeschränkt, da eine Rechnung typischerweise als PDF abgelegt wird.

Einen weiteren Vorteil hätten die Cloud Laufwerke noch. In der Regel wenden diese OCR, also Texterkennung, an. Mit Hilfe dieser Funktion können sogar Worte oder Phrasen innerhalb der von Dateien gesucht werden. Angenommen du möchtest Rechnungen von einem bestimmten Sachbearbeiter finden, dann kannst du in das Feld Enthält die Wörter z.B. den Namen dieser Person eingeben und es erscheinen alle Dokumente, die irgendwo im gesamten Text diesen Namen enthalten. 

Beispiel Fertige Ordnerstruktur & Dateibenennung

Bild von Maksym Kaharlytskyi auf Unsplash

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1. Posteingang leeren

Fangen wir klassisch an, E-Mails aufräumen. Die meisten E-Mail-Programme sind so gedacht, dass der Posteingang lediglich zum Abarbeiten gedacht ist. Eigentlich sollten sich keine alten E-Mails dauerhaft im Posteingang befinden. Vielleicht hast du aber einfach kein paar E-Mails liegen lassen oder du hast es noch nie versucht, E-Mails gleich zu archivieren? Probiere es einfach mal für das Jahr 2022 aus. Archiviere (= verschiebe in einen Ordner) alle alten E-Mails. Falls du zu bestimmten E-Mails noch etwas zu erledigen hast, schreibe dir diese Info in eine To-Do-Liste oder To-Do-App. Wichtig ist aber, dass schlussendlich alle E-Mails aus dem Posteingang verschwunden sind. Der Anblick des leeren Postfaches motiviert dich das ganze Jahr über, alle E-Mails auch gleich abzuarbeiten und nie wieder E-Mail-Müll im Posteingang zu horden.

2. Newsletter abmelden

Bleiben wir bei E-Mails. Über die letzten Jahre hast du dich wahrscheinlich hier und dort auf irgendwelchen Websites angemeldet, die dir jetzt immer wieder mehr oder weniger erwünschte Newsletter zusenden. Der Jänner ist für mich daher klassisch der Monat des Newsletter-Abmeldens. Dabei setze ich harte Kriterien. Nur Newsletter, die ich mir wirklich WIRKLICH regelmäßig ansehe, bleiben bestehen. Alle anderen werden knallhart abgemeldet. Die Abmeldefunktion findest du üblicherweise am Ende eines jeden Newsletters.

Viele E-Mail-Programme lassen dich aber mittlerweile auch mit einem einfachen „Unsubscribe“ Button vom Newsletter abmelden.

3. Autofill aufräumen

Eine häufige Aufgabe ist das Ausfüllen von Online-Formularen, z.B. beim Onlineshopping. Insbesondere Kreditkarteninformationen und Adressen lassen sich aber mit der Autofill-Funktion der meisten Browser einfach automatisch ausfüllen. Doch mit der Zeit ist vielleicht die eine oder andere abgelaufene Kreditkarte übrig geblieben bzw. wurden falsche oder unvollständige Adressen gespeichert. Räume daher deine Autofill-Informationen einfach mal auf. Im Google-Chrome-Browser gehst du dazu auf die drei Punkte rechts oben, dann auf Einstellungen und dann auf Autofill. Lösche hier veraltete Kreditkarteninformationen und sinnlose Adressen. Prüfe die wenigen Adressen, die übrig bleiben noch auf Vollständigkeit und schon sparst du dir bei jedem Formular wertvolle Eingabezeit.

In anderen Browsern funktioniert es ähnlich.

PS: Manche Adressen bzw. Zahlungsdaten werden aus Google Pay übernommen. Diese Daten kannst du dementsprechend in den Google Pay Einstellungen aktualisieren (Zahlungsmethoden bzw. Adressen) bzw. löschen.

PPS: Wenn du dir Datenschutz für 2022 zum Vorsatz nimmst, probiere mal den Brave Browser aus. Dieser ist Google Chrome sehr ähnlich und hat natürlich auch die Autofill-Funktion. Nur werden hier die Daten nicht bei einem amerikanischen Großkonzern gespeichert sondern verschlüsselt und nur für dich sichtbar. Außerdem wird lästige Werbung automatisch blockiert und es gibt sogar die Möglichkeit, die allermeisten Cookie-Banner einfach auszublenden. Mehr dazu in einem anderen Beitrag. 

4. Unnötige Benachrichtigungen deaktivieren

Jetzt kommen wir zum Handy. Mit der Zeit sammeln sich die Anwendungen, die man so aus dem Play Store bzw. App Store installiert. Und viele davon senden dir regelmäßig eine Benachrichtigung. Die News App, die 5 mal am Tag schreit, die Facebook-App, die nach Aufmerksamkeit giert, alles nervige Benachrichtigungen, die den ganzen Tag aufpoppen und nur dazu da sind, deine wertvolle Zeit zu vergeuden. Unter Android kannst du jede Benachrichtigung von „Wichtig“ auf „Andere“ stellen. Dann bimmelt dein Handy nicht mehr bei dieser Art von Benachrichtung, sondern bleibt „slient“. Oder noch besser, du schaltest sinnlose Benachrichtigungen ganz aus. Lieber einmal täglich aktiv auf Facebook und LinkedIn gehen als alle 10 Minuten durch eine Benachrichtigung gestört werden. Das kannst du über mehrere Wege erreichen. Am einfachsten ist es, wenn du lange (ca. 1 Sekunde) auf die jeweilige Benachrichtigung klickst, die du leise oder ganz ausschalten möchtest. Keine Sorge du kannst Benachrichtigungen auch immer wieder aktivieren, indem du auf die jeweiligen App-Einstellungen gehst (Meist: Lang auf das jeweilige App Symbol drücken und „App Info“ wählen oder über Einstellungen > Anwendungen).

Und falls du einen Apfel Liebhaber bist, geh einfach in deine iOS/iPadOS Einstellungen und suche den Punkt Benachrichtigungen. Dort kannst du in ähnlicher Art und Weise einzelnen Apps die Berechtigung entziehen, dir Benachrichtigungen zu senden bzw. die Art der Benachrichtigung einstellen. 

5. Homescreen aufräumen

Ja ja und nochmal Handy. Das Smartphone wurde vom einfachen Kommunikationsgerät fast schon zum kleinen Mini-Arbeitsplatz. Daher empfehle ich dir, dass du deinen Homescreen aufräumst. Ich habe schon viele Theorien durchprobiert und bin mittlerweile auf einem ganz simplen Layout gelandet. Mein Hauptbildschirm beinhaltet meine am häufigsten verwendeten Apps, grob nach Kategorien zusammengestellt.

1. Lösche alle Anwendungen von deinem Handy, die du sowieso nie verwendest
2. Lege dir alle wichtigen und häufig verwendeten Anwendungen auf deinen Haupt-Homescreen
3. Sowohl unter Android als auch unter iOS kannst du die sonstigen, selten verwendeten Apps entweder auf den weiteren Seiten ablegen oder einfach im App-Drawer (Android) bzw unter der App-Library (iOS) finden.

Bonustipp

Tipp 5 kannst du natürlich auch auf deinen Computer umlegen. Hier kannst du das Startmenü gestalten, so dass du häufig verwendete Apps leicht findest. Auch in der Taskleiste kannst du dementsprechend häufig verwendete Anwendungen anpinnen. Und auch die Lesezeichen in deinem Browser solltest du regelmäßig aktualisieren und aufräumen. Denk einfach daran, wenn du eine Website jeden Arbeitstag einmal öffnest und ein leicht zugängliches Lesezeichen vorhanden ist, sparst du dir 200 Tage im Jahr wertvolle Klicks. Das summiert sich schon.

Bild von Carl Heyerdahl auf Unsplash

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Zuerst solltest du aber nachsehen, ob dein Gerät nicht ohnehin schon eine Funktion zum Bildschirm ausschalten besitzt. Viele Laptops haben auf den Funktionstasten die Möglichkeit, den Bildschirm auszuschalten. Bei meinem Asus Laptop ist das z.b. FN-Taste + F6. Ansonsten kannst du auch in den Energieeinstellungen einschalten, dass sich der Bildschirm beim Zuklappen ausschaltet.

Du brauchst AutoHotkey, nein wirklich, es verändert dein Leben

AutoHotkey ist eine kostenlose Open-Source-Software, die deine Tastatur und Maus Inputs die ganze Zeit mitliest, um daraus Befehle auszuführen. Du kannst dir einen TextExpander einrichten oder eben auch ein Tastenkürzel, um den Bildschirm auszuschalten. 

1. Lade und installiere AutoHotkey 
2. Erstelle eine neue AutoHotkey Datei (z.B. screenoff.ahk) mit unten stehendem Inhalt 
3. Speichere die .ahk Datei
4. Datei mit Authotkey öffnen (Doppelklick) bzw. neu laden (Rechtsklick auf das Symbol in der Taskleiste)
5. Drücke die Windows Taste und die End-Taste gemeinsam und nach 1 Sekunde schaltet sich dein Bildschirm aus 

#End::
Sleep 1000
SendMessage, 0x112, 0xF170, 2,, Program Manager
Return

Was macht dieses Script? 

Wie schon gesagt AutoHotkey ermöglicht euch alle möglichen Dinge zu automatisieren. Es ist open source und community driven, also ist es relativ sicher anzuwenden, auch wenn es theoretisch deine ganzen Eingaben sieht. Es gibt selbst macht folgendes:

#End:: # heißt Windows Taste und End steht für die Ende Taste. Auf diesem Input wartet AutoHotkey. Die Doppelpunkte zeigen das Ende des Inputs an. 

Sleep 1000 Lässt Windows eine Sekunde lang warten, damit der Bildschirm durch nicht gleich wieder angeht

SendMessage, 0x112, 0xF170, 2,, Program Manager Dieser Teil sendet bestimmte Hexadezimal-Nummern an den Programm Manager. Diese Nummern sind die Argumente für den Befehl, den Bildschirm auszuschalten. 

Return Ist einfach der Ende des Befehls. 

Kleiner Tipp am Rande, wenn deine Maus einen einfach zu erreichenden An-Aus-Button hat, schalte diesen aus, bevor du den Befehl ausführst. Ansonsten reicht oftmals schon die Bodenerschütterung vom Weggehen aus, um den Bildschirm wieder zu aktivieren.

Bild von Possessed Photography auf Unsplash

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Für wen ist Zoho Invoice?

Zuerst ein paar Einschränkungen. Wenn du nur maximal ein paar Dutzend Rechnungen pro Monat als Einnahmen-Ausgaben-Rechner schreibst, ist das Zoho Invoice auf jeden Fall richtig für dich. Freelancer, freie Berufe, Künstler und wahrscheinlich sogar Geschäfte mit wenig Laufkundschaft brauchen oft nicht mehr als die Gratisversion anbietet. Wenn du allerdings ein typisches Ladengeschäft bist, brauchst du wahrscheinlich eine ordentliche Registrierkasse, sonst dauert es an der Kasse einfach zu lange. Und alle Österreicher haben noch keine zusätzliche Einschränkung: wenn du mehr als 15.000 Jahresumsatz machst und deine Barumsätze 7500 EUR pro Jahr überschreiten, benötigst du zwangsweise eine Registrierkasse mit Manipulationsschutz.

Wie funktioniert Zoho invoice?

Bei zu Zoho Invoice kannst du Kundendaten und Produktdaten hinterlegen. Mit einem Klick auf neue Rechnung erstellst du damit in Windeseile eine neue Rechnung. Zusätzlich hast du noch ein paar Bonus Features:

• Kostenvoranschläge
• Zeiterfassung
• Aufwandserfassung
• Berichte
• Self-Service Portal für Kunden

Zoho Invoice richtig einstellen

Unternehmensprofil

Zuerst gibst du mal deine Unternehmensdaten unter Einstellungen > Unternehmensprofil vollständig ein. Stell auch die Währung das Geschäftsjahr deine Sprache und die Zeitzone rein, wie es zu dir passt. Beim Datumsformat empfehle ich dir die Einstellung „yyyy-MM-dd“ getrennt mit Bindestrich.

Ganz unten auf dieser Seite findest du noch den Punkt Steuernummer. Trage hier in das erste Feld den Wert „UID Nummer“ ein und in das zweite Feld deine tatsächlich Umsatzsteuernummer, wenn du eine hast.

Nutzer und Rollen

Bei Nutzer und Rollen kannst du deine Mitarbeiter einladen, wenn du welche hast.

Voreinstellungen

Unter den Voreinstellungen > Allgemein kannst du Zoho noch ein bisschen an deiner eigenen Nutzungsverhältnisse anpassen. Z.B. habe ich alle Module außer der periodischen Rechnung deaktiviert, da ich sie nicht brauche. Ganz wichtig: am Ende der Seite kannst du das Adressformat ändern. Ich schlage folgendes typisch europäisches Adressformat vor:

${ORGANIZATION.STREET_ADDRESS_1}

${ORGANIZATION.POSTAL_CODE} ${ORGANIZATION.CITY}

${ORGANIZATION.COUNTRY}

${ORGANIZATION.COMPANYTAXID_LABEL}: ${ORGANIZATION.COMPANYTAXID_VALUE}

Wenn du keine Umsatzsteuernummer hast, kannst du die letzte Zeile weglassen.

Die Punkte Branding und Portal kannst du nach Belieben anpassen.

Unter Kunden empfehle ich dir auch wieder das Format der Anschrift zu ändern: 

${CONTACT.CONTACT_DISPLAYNAME}

${CONTACT.CONTACT_ADDRESS}

${CONTACT.CONTACT_CODE} ${CONTACT.CONTACT_CITY}

${CONTACT.CONTACT_COUNTRY}

${CONTACT.CF_UID_NUMMER}

Bei der letzten Zeile handelt es sich um ein Custom Field (CF) also ein benutzerdefiniertes Feld. Standardmäßig kennt Zoho Invoice keine UID-Nummern Feld für Kunden. Daher müssen wir das erst anlegen. Klicke dazu also einfach auf Feldapassung und füge ein neues spezifisches Feld hinzu, dass du „UID Nummer“ nennst. 

Die weiteren Voreinstellungen kannst du nach Belieben durchsehen. Einzig beim Punkt Rechnungen solltest du noch eine Kleinigkeit ändern. Am Ende der Seite findest du zwei Textfelder, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Kundenanmerkungen. Wenn du AGBs hast, kannst du diese in das erste Feld kopieren oder auf die AGBs auf deiner Website verlinken. Bei Kundenanmerkungen würde ich mir allerdings ein paar Vorlagen hinein kopieren. Typische Rechtstexte, die du möglicherweise brauchst, lauten folgenderweise:

„Steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung.“

„Übergang der Steuerschuld auf den Leistungsempfänger (Reverse Charge).“

„Lieferdatum entspricht Rechnungsdatum.“

„Leistungsdatum entspricht dem Vormonat des Rechnungsdatums.“

Schreib dir am besten alle möglichen Rechtstexte hinein und streiche bei der jeweiligen Rechnung die, die du nicht brauchst. So verhinderst du, dass du einen wichtigen Rechtstext auf einer Rechnung vergisst. Informiere dich bitte auf selbst, welche Texte du benötigst. Dafür bist du selbst verantwortlich. Die obigen Texte sind nur Beispiele, informier dich für Rechtssicherheit bei deinem Steuerberater.

(Alternativ könntest du das auch über benutzerdefinierte Felder bei den Rechnungseinstellungen lösen. Du kannst allerdings nur maximal 3 benutzerdefinierte Felder hinzufügen.)

Den Punkt Währungen kannst du dir wieder individuell bearbeiten. 

Bei Steuern legst du alle Steuersätze an, die du regelmäßig benötigstt. Mein Tipp ist, dass du dir hier immer eine Prefix für das jeweilige Land beim Steuernnamen hinterlegt:

AT Normalsteuersatz … 20 %

AT Erm. Steuersatz … 10 %

DE Normalsteuersatz … 19 %

DE Erm. Steuersatz … 7 %

usw. 

Bei MOSS, OSS und Digital Services wird es jetzt ein bisschen kompliziert. Aber bleib bei mir, wir schaffen das. Sagen wir, du hast einen Online-Shop und versendest in die ganze EU. Früher musstest du, wenn du eine gewisse Umsatzschwelle überschritten hast, dir im jeweiligen EU-Land eine eigene Umsatzsteuer-Identifikationsnummer besorgen. Seit 1. Juli 2021 ist das nicht mehr notwendig und du kannst die Umsatzsteuer, die du an andere europäische Mitgliedsstaaten zahlen musst, über dein nationales Finanzamt abrechnen und die überweisen das dann quasi an das jeweilige Land weiter.

OSS steht dabei jetzt für One-Stop-Shop und ist für den B2C Versandhandel gedacht. Damit Zoho dir im Bericht diesen Wert richtig ausgibt, muss beim Anlegen der Steuer der Punkt „Track the tax … VAT MOSS or OSS ...” ausgewählt werden und das jeweilige Land.

MOSS steht für Mini-One-Stop-Shop und bezieht sich nur auf die digitalen Leistungen. Damit Zoho dir im Bericht das richtig ausgibt, muss zusätzlich der Artikel auf der Rechnung eine Dienstleistung sein und du musst bei den Artikelstammdaten „Ist ein digitaler Service“ anhaken. 

Wenn Du ohnehin nur ins eigene Land lieferst bzw. deine Dienstleistungen nur national erbringst, kann dir das getrost egal sein. Ansonsten kannst du hier ein bisschen nachlesen: IOSS, MOSS, OSS: what does it all mean?

Aufwandskategorien überspringe ich, die kannst du dir einstellen, wie du möchtest. Außerdem brauchst du die nur, wenn du Aufwände auch mit Zoho erfassen möchtest.

Bei Vorlagen wird es wieder etwas spannender. Passe deine Vorlagen an deinen Geschmack an, bevor du eine Rechnung schreibst. Die Sprache kannst du im Nachhinein nicht mehr ändern. Schade ist, dass du nicht alles individualisieren kannst. Du kannst zwar zwischen einigen Vorlagen wählen, kannst aber keine eigenen Texte hinzufügen oder Elemente verschieben.

Damit du E-Mails von deiner eigenen Domain versenden kannst und damit diese nicht im Spam Ordner landen, musst du ein paar Änderungen vornehmen. Gehe zu E-Mails > E-Mail Absendervoreinstellungen und folge dort den Schritten zur Authentifizierung. Dazu brauchst du Zugang zu den DNS Einstellungen deiner Domain. Pass aber auf, du solltest hier schon wissen was du tust, sonst kannst du deinen ganzen E-Mail Verkehr lahmlegen. Wenn du deine Domain nicht authentifiziert, ist das auch kein Problem. In diesem Fall werden E-Mails halt einfach von einer generischen E-Mail-Adresse (message-service@eu-sender.zohoinvoice.com) versendet. Mit deiner eigenen Domain sieht es halt schöner aus.

Ansonsten kannst du unter dem Punkt E-Mails noch die Vorlagen personalisieren. Das würde ich dir auch empfehlen. 

Unter dem Punkt Erinnerungen geht es dann weiter. Hier kannst du dir automatische Mahnungen einstellen oder die Textvorlagen für Mahnungen und Zahlungserinnerungen bearbeiten.

Unter Online-Zahlungen kannst du externe Dienste verknüpfen. Somit kannst du deinen Kunden die Zahlung mittels Kreditkarte oder PayPal oder anderen Zahlungsmethoden anbieten. Nice to have aber nicht unbedingt notwendig.

Unter dem Punkt Integration kannst du dich mit anderen Soho Produkten und sogar externen Anwendungen verbinden.

Und zum Schluss findest du noch die Datensicherung, die du dir monatlich angewöhnen solltest.

Alter Schwede, das war eine aufwendige Geschichte. Aber wenn du alles einmal eingestellt hast, läuft es wie geschmiert. Jetzt kannst du die Einstellungen zu machen und es geht an die Stammdaten. 

So schreibst du Rechnungen mit Zoho Invoice 

Am besten legst du jetzt alle Artikel (Ware oder Dienstleistung) nach der Reihe an. Gehe einfach auf Artikel und klicke auf den +Neu Button. Die Maske ist eigentlich dann selbsterklärend. Vergiss nicht anzuhaken, ob es sich um eine digitale Dienstleistung handelt, für MOSS, du erinnerst dich... 

Jetzt kannst du loslegen. Geh einfach auf Rechnungen und klicke dort auf den Button +Neu. Wähle einen Kunden aus, du kannst hier auch gleich einen neuen Kunden anlegen und musst nicht extra in die Kunden-Stammdaten gehen. Die Rechnungsnummer wird automatisch vergeben und alle anderen Felder sind selbsterklärend. Vergiss nicht bei Kundenanmerkungen die nicht zutreffenden Vorlagen raus zu löschen oder zu ergänzen.

Mit dem Button Speichern und Senden geht die Rechnung automatisch per E-Mail an deinen Kunden. Sobald der Kunde seine Rechnung bezahlt hat, kannst du deine offenen Posten unter erhaltene Zahlungen schließen. Gib dazu einfach die Zahlung ein. Musst du den Kunden etwas zurücküberweisen, kannst du eine Gutschrift erstellen.

Der Rest ist keine Zauberei. Klick dich einfach durch.

Ist Zoho Invoice wirklich kostenlos? 

Die kurze Antwort ist ja, die Software ist komplett kostenlos. Es ist halt einfach eine Art Fliegenfänger. Hat dich Zoho nämlich von seinem kostenlosen Rechnungstool überzeugt, möchtest du vielleicht auf Zoho Books upgraden, oder andere Zoho Produkte ausprobieren.

Hat Zoho Invoice Nachteile? 

Wenn du deine Rechnung perfekt individualisieren möchtest, ist die Software nichts für dich. Allerdings sind die angegebenen Vorlagen ganz passabel.

Auch einen Auftragsverarbeitungsvertrag suche ich in den Einstellungen vergebens. Eigentlich würdest du einen solchen benötigen, um DSGVO-konform zu sein. Alternativ kannst du Zoho aber auch in deiner Datenschutzerklärung erwähnen, dann sollte das auch passen. 

TL;DR

Zoho invoice ist eine kostenlose Webanwendung, mit der du Kundendaten verwalten kannst, Rechnungen erstellen kannst und offene Posten verwalten kannst. Stelle alles einmalig ordentlich ein, meine Empfehlungen findest du oben, und du hast einen reibungslosen Alltag - zumindest was die Rechnungslegung angeht.. 

Gerade für Freelancer und Freiberufler ist es eigentlich das perfekte Tool und sitzt genau in der Mitte zwischen notwendiger Automatisierung und Overkill. Anwälte, Unternehmensberater, Fotografen, Designer, Webentwickler, Musiker, Masseure, etc ... für all diese Berufsgruppen scheint mir die Software gut geeignet.

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Was ist ein sicheres Passwort?

Ein sicheres Passwort ist kurz gesagt eines, das lange und zufällig ist und aus möglichst vielen unterschiedlichen Zeichentypen (Zahlen, Kleinbuchstaben, Großbuchstaben, Sonderzeichen) besteht.

Je länger und zufälliger das Passwort also ist, desto schwerer ist es zu erraten. Zum Beispiel benötigt es für einen vierstelligen PIN-Code gerade mal 9.999 versuche, im statistischen Durchschnitt nur die Hälfte, also knapp 5.000 Versuche. Ein einfaches Computerprogramm schafft das nahezu sofort. 

Dass „Passwort“ kein gutes Passwort ist wohl nahezu jedem bekannt (außer vielleicht Routerherstellen). Aber auch die Kombination von ganzen Wörtern ist heutzutage schnell geknackt. Hacker nutzen Wortlisten, die dann von einem Computerprogramm beliebig kombiniert werden. Ein dementsprechendes Programm benötigt für das Passwort „MaximilianBahnhof1986“ trotz einer langen Zeichenanzahl nur wenige Sekunden.

Um wiederum ein komplett zufälliges Passwort zu erraten, benötigt es schon deutlich mehr Ressourcen zur Verfügung stehen. Folgendes Beispiel Passwort hat ungefähr eine Entropie von 128 Bit: Af.^lu2mJ(2;"jMRuFpG"". Mit einem hochspezialisierten Computernetzwerk, in diesem Fall das gesamte Bitcoin Netzwerk aus dem Jahre 2017, würde man 2.158.000.000.000 Jahre brauchen.

Wie kann ich mir ein sicheres Passwort merken? 

Die Antwort ist: gar nicht. Eine Passwort-Datenbank merkt sich die Passwörter. Nun gibt es mittlerweile viele kommerzielle Anbieter von Passwort Datenbanken wie 1Password oder Lastpass. Zum einen sind diese allerdings nicht unbegrenzt kostenlos und zum anderen benötigt es doch etwas Restvertrauen in die Dienstleistung. Auch wenn die Verschlüsselung sehr gut ist, gab es schon Hacks und schlussendlich überlässt man wichtige persönliche Passwörter einem fremden Unternehmen. Auch wenn sie höchstwahrscheinlich sehr sicher und definitiv besser als nichts sind, kann ich sie nicht ohne Bedenken empfehlen.

Kann ich Passwörter wiederverwenden?

Ein schlauer Fuchs könnte ja meinen, er kann sich mittels Passwort-Manager ein sicheres langes Passwort generieren und dann immer wieder verwenden. Die Antwort darauf ist definitiv nein. Angenommen ihr seid auf fiktivesupertollewebsite.com mit eurer E-Mail-Adresse max.mustermann@gmail.com registriert. Leider hat es die fiktivesupertollewebsite.com nicht sehr ernst genommen mit der Sicherheit und hat euer Passwort im Klartext gespeichert. Zu allem Unglück wurde die Website auch noch gehackt. Ein selbst begrenzt schlauer Hacker versucht jetzt sich bei allen möglichen Diensten mit dieser E-Mail und Passwort Kombination anzumelden. Auf jeden Fall wird er GMail probieren, steckt ja im Namen. Sollte er tatsächlich reinkommen, hat der Hacker Zugriff auf alle E-Mails und kann damit die Passwörter von vielen anderen Dienst zurücksetzen. Mit etwas Recherche möglicherweise sogar die Zugänge eures Mobilfunkanbietes oder eurem Internetbanking. Schon wurde eure Identität gestohlen.

Der „beste Passwortmanager 2021“

Im Gegensatz zu den oben erwähnten kommerziellen Anbietern ist KeePass ein Open-Source Protokoll. Als Software für PC, Mac und Linux empfehle ich KeePassXC. An diesem Projekt arbeiten über 264 Entwickler und mehr als 10.000 Entwickler beobachten dieses Projekt. Ein dermaßen beliebtes Open-Source-Projekt hat den Vorteil, dass ist eine jede Menge Aufmerksamkeit erhält. Fehler - oder gar schadhafter Code - sollten in der Regel also schnell auffallen, während 1Password und Lastpass schlussendlich eine schwarze Box bleiben, bei dir niemand genau weiß was passiert.

Daher ist das KeePassXC Protokoll für mich der beste Passwortmanager. Auch wenn die kommerziellen Alternativen ganz klar einfacher zu bedienen sind. Ist KeePassXC allerdings einmal eingerichtet funktioniert es wie geschmiert. Warum solltet ihr mir in dieser Hinsicht vertrauen? An KeePass verdiene ich keinen Cent. Würde ich euch entgegen einen kommerziellen Passwortmanager empfehlen, könnte ich pro Verkauf eine kleine Provision erhalten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung für sichere Passwörter mit KeePassXC

Im Folgenden richten wir KeePassXC auf einem Windows Computer ein. KeePassXC lässt sich aber genauso unter Linux und Mac installieren, mit kleineren Abweichungen von dieser Anleitung. Drei Begriffe vorweg:

• Passwortdatenbank: Das ist die Datei, in welcher eure Passwörter verschlüsselt gespeichert werden. Typischerweise mit der Endung: .kdbx
• Passwort: Euer Passwort zum Entschlüsseln der Passwortdatenbank
• Schlüsseldatei (optional, empfohlen): Zusätzlich zum Passwort wird eure Passwort-Datenbank auch mit der Schlüsseldatei verschlüsselt

1. KeePassXC herunterladen und installieren bzw. entpacken

Von keepassxc.org herunterladen und einfach der üblichen Installationsroutine Ihres Betriebssystems folgen. Alternativ könnt ihr auch die portable Version benutzen. Hierbei handelt es sich um eine einfache ZIP-Datei, welche nicht installiert, sondern nur entpackt werden muss. Mit Klick auf KeePassXC.exe startet ihr dann das Programm.

2. Neue Datenbank anlegen

Nach dem Starten müsst ihr eine neue Datenbank erstellen. Die Datenbank muss seinen Namen (z.B. Privat) haben und ihr könnt optional eine Beschreibung hinzufügen.

3. Verschlüsselung

KeePass erstellt eure Datenbank automatisch in der Version KDBX 4.0. Indem ihr eure Entschlüsselungszeit erhöht, macht ihr es einem potenziellen Hacker noch schwieriger, die Datenbank zu knacken. 2 Sekunden sollten allerdings mehr als genug sein.

4. Passwort und Keyfile auswählen

Im nächsten Schritt wählt ihr ein Passwort aus. Die sollte von nun an das einzige Passwort sein, dass ihr euch merkt. Wie auch schon oben erwähnt sollte es sich um ein möglichst sicheres Passwort handeln. Verwendet ihr allerdings eine zusätzliche Schlüsseldatei, kann das Passwort durchaus etwas kürzer sein, um mehr Bequemlichkeit im Alltag zu genießen.

Auf jeden Fall empfehle ich euch eine Schlüsseldatei zu erzeugen. Dabei wird der Inhalt der Datei einfach wie ein zusätzliches Passwort verwendet, mit dem eure Datenbank entschlüsselt wird. In gewisser Weise handelt es sich also auch um eine Zwei-Faktor-Authentifizierung. Zu meinem benötigt ihr ein Passwort, zum anderen die Schlüsseldatei.

Wichtig: speichert die Schlüsseldatei niemals online (Dropbox, Google Drive, iCloud, …). Ich persönlich lege die Schlüsseldatei einfach unter C:\ ab. Besorgt euch zusätzlich einen USB-Stick, auf dem ihr eine Kopie der Schlüsseldatei speichert. Mit einem passenden USB-Kabel könnt ihr die Datei später auch von eurem PC auf euer Smartphone kopieren. Mit einem USB OTG Kabel könnt ihr sie auch direkt vom USB-Stick kopieren. 

Tipp: wenn ihr die Datei nicht direkt unter C:\ speichern könnt, speichert sie kurzfristig im Downloads Ordner und kopiert sie dann nach C:\. 

4. Datenbank speichern

Im letzten Schritt werdet ihr nach einem Speicherort für eure Passwort Datenbank gefragt. Hierfür solltet ihr auf jeden Fall ein Onlinelaufwerk wie Dropbox, Google Drive, Microsoft OneDrive oder iCloud verwenden. So ist eure verschlüsselte Passwort Datenbank immer mehrfach gesichert, synchron und ihr müsst euch nicht um ein Backup kümmern.

5. Eintrag anlegen

Ab jetzt kommt der Alltag. Einfach auf das Pluszeichen in der Hauptnavigation klicken, um einen neuen Eintrag anzulegen. Ihr könnt einen beliebigen Titel für jeden Eintrag verwenden, speichert Benutzernamen und Passwort dazu. Ich empfehle euch jedenfalls, die Login-URL der jeweiligen Website in das Feld URL einzufügen. So könnt ihr später die Autofill-Funktion im Browser benutzen. Standardmäßig wird beim Ändern eines Eintrages auch gleichzeitig die Datenbank gespeichert.

6. Browserplugin installieren

Wer besonders paranoid ist, kann auf diesen Schritt verzichten. Alle anderen, die es gerne etwas bequemer haben, können das offizielle KeePassXC Browser Plugin installieren. Dieses fügt bei entsprechenden Login Feldern auf Websites ein KeePass Symbol hinzu, mit welchem bequem der Autofill benutzt werden kann.

In KeePassXC müsst ihr allerdings zuerst die Browser Integration aktivieren (siehe Ende des Beitrages) und der Verbindung zwischen Browser und Datenbank einen Namen geben.

Beim erstmaligen Laden einer Seite müsst ihr zudem die Berechtigung zum Zugriff zur Datenbank erteilen. Es kommt ein kleines Popup, welches ihr bestätigen müsst. Klickt auch auf „Remember“, damit für diese Seite in Zukunft für diese Website nicht mehr gefragt wird. Mit der Option „Never ask before accessing credentials“ (siehe Einstellungen am Ende des Beitrags) lässt sich dies allerdings ausblenden, ohne meiner Meinung nach die Sicherheit zu stark zu gefährden. Schließlich muss man noch immer aktiv aus das KeePass Symbol klicken, damit der Autofill auch was tut.

Wenn das Browser-Plugin anhand der besuchten URL ein Passwort in der Datenbank findet, kann es mit Klick auf das KeePassXC Symbol automatisch ausgefüllt werden. 

Meldet man sich mit einem nicht gespeicherten Passwort auf einer Website an, frag das Plugin, ob es dieses in der Datenbank speichern bzw. aktualisieren soll. Ist das Passwort allerdings unsicher, solltet ihr es trotzdem manuell aktualisieren.

Tipps zur Verwendung im Alltag

• Deaktiviert euren Browser eigenen Passwort Manager.
• Erstellt einen neuen Eintrag, bevor ihr euch auf einer Website anmeldet. So habt ihr das neue Passwort bereits gespeichert und könnte es im Registrieren Formular verwenden.
• Verwendet zumindest 20-stellige Passwörter mit zufälligen Zahlen, Groß- und Kleinbuchstaben sowie Sonderzeichen. 
• Einige Websites verwenden eine Subdomain für den Login. Google verwendet z.B. https://accounts.google.com und leitet dann zum jeweiligen Dienst weiter. Damit das Ausfüllen mittels Plugin funktioniert, müsst ihr in diesem Fall https://accounts.google.com als URL im Eintrag verwenden. Damit der Autofill möglichst gut funktioniert, entfernt auch alle weiteren Zeichen hinter der eigentlichen Domain: https://accounts.google.com/signin/v2/identifier?service=cl&passive=1209600.
• Einige mächtige Tastenkürzel erleichtern die Bedienung. Einfach einen Eintrag markieren und STRG + B drücken, um den Benutzer zu kopieren. Mit STRG + C kopiert ihr das Passwort (letzteres muss in den Einstellungen aktiviert werden, siehe weiter unten).
• Ihr habt standardmäßig nur 10 Sekunden Zeit, um einen kopierten Wert auf der Website einzufügen. Also schnell sein oder Einstellung ändern, siehe unten.
• Unter Android empfehle ich KeePassDX. Die Passwortdatenbank könnt ihr direkt aus eurem Onlinespeicher laden. Die Schlüsseldatei müsst ihr einmalig mittels USB Kabel auf das Handy laden und z.B. im Stammverzeichnis speichern.
• Verwendet, wo immer es geht, die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Ich empfehle auf Android dazu die App AEGIS.

Einige Einstellungen die ich gerne ändere

Einige Einstellungen können den Gebrauch von KeePassXC deutlich vereinfachen ohne dabei die Sicherheit zu stark zu verringern. Ich empfehle folgende:

Passwort Übersicht

Rechtsklick auf Registerleiste (Titel, Username, Url, Notizen, Geändert, …) und Passwort anhaken

Werkzeuge > Einstellungen:

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Nicht, dass daran etwas per se schlecht wäre. Konzerne dürfen sich innerhalb der Gesetze so gewinnoptimierend verhalten, wie sie nur möchten. Doch wir als Kunden müssen auch unsere Konsequenzen auf eine so drastisch geänderte Unternehmenskultur ziehen.

Spätestens seit der Abschaffung von „don't be evil“, der schleichenden Open-source-Abkehr durch die Hintertür von Android, dem Liebäugeln mit chinesische Zensur und dem gleichzeitigen zensieren der eigenen Mitarbeiter, sollte man sich als Kunde Gedanken über Google machen.

Dem „Guten Google“ habe ich noch im Glauben an eine bessere Welt mit mehr Wissen und freiem Zugang zu Information gerne meine Daten überlassen. Eine solche Mission benötigt auch Kapital, da werde ich doch gerne zum gläsernen Kunden. Das heutige „Böse Google“ hat mich allerdings mit Bequemlichkeit und Gewohnheit gefangen und dabei schön langsam einige Grenzen überschritten. Meine erste Konsequenz daraus ist die Abkehr von Google Mail.

Warum sollte man GMail NICHT mehr verwenden

GMail liest mit

Seit einigen Jahren befindet sich im Posteingang auch Werbung. Diese Werbung wird zielgerichtet ausgeliefert. Dafür werden die eigenen E-Mails von den Google-Servern mitgelesen um dadurch personalisierte Werbung auszuliefern. Man stelle sich vor, die Post würde eure Briefe lesen, damit sie euch personalisierte Flugblätter zustellen kann. Das wäre inakzeptabel. Das sollte auch für Google gelten.

Gmail liest mit

Nein, die Platte ist nicht hängen geblieben. Aber der Punkt ist so wichtig, dass es noch mal erwähnt werden muss. GMail liest auch Einladungen zu Meetings, Flugtickets, Rechnungen als PDF Anhang und diverse andere kategorisierbare Daten mit und füttert den eigenen Google Assistant damit. Der Assistant kann dann zwar bequeme Erinnerungen anbieten, wie „Ihr Paket kommt morgen an“ oder „Ihre Rechnung ist in 5 Tagen fällig“ oder „Vergessen Sie nicht die Koffer zu packen, morgen fliegen Sie nach Fuerteventura“. Aber ganz ehrlich, möchte ich dass Google meinen gesamten Lebensablauf kennt? Nicht nur dass Sie Zugriff auf die Daten haben, sie lesen die Daten tatsächlich explizit mit und verarbeiten sie dann auch noch zum Zwecke einer noch optimierteren Werbung. Das alles, damit ein noch höherer Quartalsgewinn herauskommt. Irre, oder 😵?

Google schafft die Drittanbieter Cookies ab

Eigentlich eine gute Sache. Fast ein Grund zum Jubeln. Mit Drittanbieter Cookies lassen sich personenbezogene Werbeprofile erstellen. Google hat eigentlich Schluss mit diesen Cookies gemacht und wird Drittanbieter Cookies im eigenen Browser Chrome in Zukunft nicht mehr erlauben. Gut, oder? Nicht ganz. Mit einem Browser-Marktanteil von über 75% und einem Such-Marktanteil von über 90% hat Google nach Abschaffung dieser Cookies ein Quasi-Monopol auf personenbezogene Daten. Google Mail, die Google-Suche und der Chrome-Browser erstellen dann ein personenbezogenes Profil, halt ohne Drittanbieter-Cookies (das ganze hat Google dann „FLOC“ genannt). Die Konkurrenz, also andere Werbefirmen, haben natürlich keinen Zugriff auf diese Daten und gehen leer aus. Dafür hat Google sie alle. One Ring Search Engine To Rule Them All, hm 🤔?

GMail für Unternehmen: Ein NoGo 

Es gibt sie noch, die Kleinunternehmen, die keine professionelle E-Mail-Adresse besitzen. handwerkerXY@gmail.com, ist doch gut genug? Leider nicht. Neben weiteren Datenschutzaspekten, ist alleine das Mitlesen der E-Mails durch Google schon ein Datenschutzverstoß. Schickt ein Kunde ein E-Mail, kann und wird Google mitlesen. Der Unternehmer verstößt somit gegen die DSGVO (von der ich alles andere als ein Fan bin, aber zumindest hat sie die Datenschutzdiskussion vorangetrieben ...). 

Anmerkung die Bezahlversion Google Workspace lässt sich (vermutlich) datenschutzkonform betreiben.

Ich weiß, ich bin da etwas eigen. Ich trage auch keine Kleidung, die in riesengroßen Lettern die Marke drauf stehen hat. Ich bin ja kein wandelndes Werbeplakat. Das gilt für mich auch online. Warum sollte ich einem amerikanischen Konzern alles mitlesen lassen, was ich in meinem Leben digitalen Leben so tue. Nur damit dieser Unsummen an Geld verdienen kann und das zu Kosten meiner eigenen Privatsphähre? Es ist an der Zeit umzusteigen.

Alternativen zu Google Mail

Eine datenschutzsichere, privatsphäreorientierte Alternative gehört her. Am besten aus Europa. Ich habe mich für den schweizer Anbieter ProtonMail entschieden. Warum? Bei ProtonMail werden alle E-Mails auf dem Server verschlüsselt. Damit hat ProtonMail so gut wie keine Möglichkeit, die E-Mail zu scannen oder zu analysieren. Sobald eine E-Mail eingeht, wird sie verschlüsselt und ebenso verschlüsselt gespeichert. Werden E-Mails von ProtonMail zu ProtonMail oder einer Adresse mit aktiviertem PGP gesendet, besteht überhaupt keine Möglichkeit, dass jemand mitliest. Kein automatisches Scannen der Nachrichten. Kein „IA-unterstütztes“ Assistenzsystem. Keine personalisierte Werbung auf Basis deiner persönlichen E-Mails.

Auch der Import von GMail und anderen Diensten ist denkbar einfach. In den Einstellungen findet sich ein Tutorial mit Bildern mit den notwendigen Einstellungen und Schritten. Es können automatisch alle E-Mails inklusive der entsprechenden Labels von Gmail importiert werden. Innerhalb weniger Minuten ist man startklar.

Einziger Nachteil, das kostenlose Paket beinhaltet gerade mal 500 MB Speicherplatz. Für viele genug. Für einige viel zu wenig. Bei dieser begrenzten Menge, muss man tatsächlich hin und wieder kontrollieren, ob das Postfach voll ist. Ab 4 € im Monat (bei jährlicher Zahlung) gibt es dann 5GB Speicherplatz und die Möglichkeit, eine eigene Domain zu verwenden. Ob einem das wert ist, muss jeder individuell entscheiden. Ich sage es aber mal umgekehrt, Google verdient sicherlich mehr als 48 € an deinen Userdaten im Jahr. Wenn das Produkt kostenlos ist, ist der Kunde das Produkt.

Auch fehlt meines Wissens nach der Virenschutz bei Anhängen komplett. Schließlich kann der Anbieter die verschlüsselten E-Mails ja nicht scannen. Es bedarf also etwas mehr Aufmerksamkeit für verdächtige Anhänge. Es sollten aber allgemein nur erwartete E-Mails von glaubwürdigen und bekannten Absendern heruntergeladen werden.

Erwähnenswerte Alternativen 

Auch Tutanota bietet einen ähnlichen Service an. Allerdings habe ich keine Erfahrung damit.

Eine Übersicht über weitere privatsphäreorientierte Anbieter hat der bekannte Linux Blogger itsfoss veröffentlicht.

Ebenfalls bleibt die Möglichkeit, die E-Mail Funktionen bei einem Hosting Provider wie Hetzner zu verwenden. Allerdings benötigt man hierfür eine eigene Domain sowie etwas mehr technisches Wissen. Außerdem sind meist die Webmail Clients bei Hosting Providern nicht wahnsinnig modern gestaltet. Von lokalen Installationen wie Outlook oder Thunderbird rate ich in diesem Zusammenhang aus Virenschutz Gründen jedenfalls ab.

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Zuerst aber eine kleine Warnung. Das nachfolgende enthält Hausmittel und Tipps, die mir persönlich geholfen haben. Unabdingbar ist allerdings eine individuelle medizinische Abklärung. Möglicherweise haben eure brennenden oder trockenen Augen eine andere Ursache. Der Weg zum Arzt ist also immer der erste Schritt und alle Hausmittel hier verwendet ihr auf eigene Verantwortung. Ich entziehe mich jede Verantwortung. Ihr müsst ja nicht jeden Blödsinn machen, der im Internet steht.

Ursachen für trockene Augen

Soweit ich es gerlent habe, gibt es zwei grundlegende Ursachen, warum sich das Auge trocken und daher manchmal auch brennend anfühlt. Entweder wird zu wenig Tränenflüssigkeit produziert - oder - wie bei mir, ist zwar mehr als ausreichend Tränenflüssigkeit vorhanden, aber der Ölfilm ist falsch zusammengesetzt oder die Öldrüsen sind verstopft. Diese Meibom-Drüsen sitzen sowohl am oberen als auch am unteren Augenlid und sollen eigentlich mit jedem Blinzeln eine kleine Menge Schmiermittel ins Auge ablassen. So wird verhindert, dass die eigentliche Tränenflüssigkeit zu schnell verdunstet. Fehlt ausreichend Öl, trocknet das Auge innerhalb weniger Sekunden aus. Da wir aber gerade beim Lesen (am Computerbildschirm) weniger häufig blinzeln, hat das Auge dann eine große trockene dauert zu überstehen.

Ob ausreichend Tränenflüssigkeit vorhanden ist, stellt der Arzt mittels Schirmer Test fest. Im Folgenden behandle ich aber nur noch das letztere Thema, also Tipps zur Verbesserung Ölfilm und der Maibomdrüsenfunktion.

Hausmittel und Tipps

In die Ferne starren & tägliche Augenübungen

Der erste Tipp ist schon mal ganz kostenlos und meist auch einfach möglich. Einfach mal in die Ferne starren. Wenn meine Augen besonders trocken sind, dann sind sie oft gar nicht mehr gewöhnt, in die Ferne zu starren und können nur schwer in die Weite Scharfstellen. Zum Üben halte ich mir regelmäßig ein Auge zu und sehe abwechselnd auf meine Nase, auf meinen ausgestreckten Zeigefinger und dann in die Ferne, z.B. auf ein Verkehrsschild. Auch Augenrollen, links und rechts schauen, hoch und runter und diagonal schauen sind gut Augenübungen. Anstatt immer nur geradeaus auf den Bildschirm zu starren, rollt der gewölbte Augapfel so den Lidrand entlang und massiert somit die Meibom-Drüsen.

Augenlider wärmen

Auch dieses Hausmittel gegen trockene Augen ist gratis bis ganz günstig umzusetzen. Das Problem mit dem Öl in den Meibom-Drüsen, ist, dass es bei entsprechend schlechter Qualität stocken kann. Das ist wie Olivenöl im Kühlschrank, es wird hart. Oftmals wird dies von einem Fremdkörpergefühl im Auge begleitet. Eine sanfte Wärmeanwendung kann das Fett im Augenlid wieder verflüssigen und die verstopfte Drüse kann wieder sekretieren. Das Auge wird wieder geschmiert.

Das beginnt schon beim morgendlichen Gesichtwaschen. Sanft mit warmem Wasser waschen. Auch einen sonnigen Tag kann man nutzen, indem die geschlossenen Augenlider vorsichtig gegen die Sonne hält. Eine weitere Möglichkeit sind warme Auflagen. Ein warmes Kissen, Tuch oder eine spezielle Wärmemaske für die Augen können das Öl so lange erwärmen, bis es wieder flüssig wird. Und zu guter Letzt probiere ich gerade Schlafmasken aus. Meine Theorie ist, dass die Augenlider dadurch zumindest in der Nacht warm gehalten werden und so in der Früh gut sekretieren können.

Lidrandhygiene und Lidmassage

Besonders wenn ich Fremdkörpergefühl im Auge verspüre, heißt das, dass die Lidränder verstopft sind. Um diese Verstopfung zu beheben, fahre ich mit einem Wattestäbchen sanft und vorsichtig den oberen und unteren Lidrand entlang. Ja, das ist etwas [strike] gewöhnungsbedürftig. Das Wattestäbchen tropfe ich mit etwas Blephacura Lidhygiene Supsension ein. Damit entferne ich oberste Schicht, quasi die Kruste, um die Drüsenausgänge wieder freilegen.

Das kombiniere ich mit einer kleinen Lidmassage. Dazu gebe ich ein paar Tropfen Blephacura auf ein Wattepad und fahre die geschlossenen Augenlider entlang, ähnlich dem Vorgang beim Abschminken von Kosmetik. Angeblich soll auch schwarzer Tee (anstatt der Blephacura Tropfen) eine positive Wirkung haben. Probiert habe ich es noch nie. Auch Käsepappeltee soll gut funktionieren. Auf keinen Fall aber Kamillentee, dieser reizt die Augen. Auch die fertigen Lidhygienetücher scheinen wir viel zu teuer und ich sehe keinen Vorteil zum Wattepad. Zwischendurch führe ich mit den Fingern immer wieder eine sanfte Lidmassage durch, indem ich die Finger auf die Augenlider legen und in sanften Massagebewegungen in Richtung Lidrand drücke. 

Wertvolle Öle einnehmen

Die Studienlage zu Omega 3 und Omega 6 Fettsäuren [Efficacy of Omega-3 Fatty Acid Supplementation for Treatment of Dry Eye Disease: A Meta-Analysis, Efficacy of nutritional supplementation with omega-3 and omega-6 fatty acids in dry eye syndrome] in Zusammenhang mit trockenen Augen ist mittlerweile gut belegt. Fischöl, Leinsamenöl, Walnussöl aber auch einfaches Olivenöl wird gerne empfohlen. Einmal täglich 1 Esslöffel. Ich nehme es einfach nach dem Frühstück zu mir.

Eine Brille (ohne Dioptrien/mit „Fensterglas“) verwenden

Die Idee meines Augenarztes, einfach eine Brille zu tragen, war sicherlich mein beruflicher Lebensretter. Die Idee ist einfach: etwas Glas vor dem Auge schafft ein leicht feuchteres Klima und verlangsamt so das Austrocknen etwas. Es war zwar beim Optiker eine etwas seltsame Anfrage. Nach einer kurzen Erklärung hat der es allerdings verstanden und mir prompt eine Brille mit 0 Dioptrien Glas machen lassen. Beim Fernsehen oder bei der Arbeit am Computer ist diese dauerhaft auf. 

Eine tägliche Routine aneignen

Hier kommt der eigene Schweinehund zum tragen. Alle Tipps, Anleitungen und Hausmittel helfen nichts, wenn man sie nicht durchführt. So habe ich mir meine tägliche Routine zusammengelegt.

1. Nach dem Aufstehen erst mal das Gesicht warm waschen,
2. Lidrandhygiene durchführen,
3. Augenmassage durchführen und
4. eine Wärmebrille auflegen.
5. Nach dem Frühstück gibt es dann abwechselnd etwas Fischöl, Leinsamenöl, Walnussöl oder Olivenöl.
6. Sobald ich mich zum Computer setze, kommt die Brille auf die Nase.
7. In regelmäßigen Pausen schaue ich in die Ferne und mache Augenübungen.

Auch wenn ich es nicht explizit erwähnt habe, ein Wasserkrug steht immer bereit, damit ich ausreichend trinke. Viel Wasser trinken hilft ja  sowieso gegen alles, stimmt's 😅? Dazu kommen Pausen, Sport, Yoga, tägliche Spaziergang und eine gesunde und abwechslungsreiche Ernährung. Gesund sein ist anstrengend, hmm 🤔? 

Bei Bedarf zwischendurch aber auch immer wieder hochwertige und ölige Augentropfen (in Absprache mit dem Augenarzt) eintropfen.

Mit diesen Hausmitteln habe ich eigentlich meine trockenen Augen ziemlich im Griff. Leider gibt es, wie so oft, gute und schlechte Phasen. Besonders im frühen Sommer scheint es bei mir immer schlechter zu werden. Eigentlich absurd, da das feuchte warme Wetter beginnt. Die kalte trockene Luft im Winter macht meinen Augen hingegen weniger aus. Seltsam. Aber was soll's. Viel Glück mit euren trockenen Augen! Und sprecht euch im Zweifel immer mit eurem Augenarzt ab!

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In diesem Beitrag geht es darum, ob die Architektur von Bitcoin und Co. „technisch gesehen“ sicher sind. Die Unsicherheit durch Preisschwankungen oder Hacks, sollten natürlich auch im Hinterkopf behalten werden, sind aber Bestandteil eines ganz anderen Diskussion.

Ist die Blockchain Technologie sicher? 

Zuerst muss man sich die Frage stellen, was ist die Blockchain? Anders Brownworth hat ein großartiges Videos dazu erstellt. Die Quintessenz: Die Blockchain enthält Daten, die in Blöcken gebündelt werden und als kryptografisch berechnete Buchstaben und Zahlenkombinationen (Hash) verschlüsselt werden. Dazu werden kryptografische Algorithmen wie SHA1 oder SHA256 verwendet. Diese Hashes bauen aufeinander auf. Versucht man den Inhalt eines Blocks zu ändern, ändert sich nicht nur der Hash dieses Blocks sondern auch alle darauffolgenden. Da alle weiteren Blöcke auf den vorherigen Hashes basieren, sind diese nun ebenso ungültig. Man würde also leicht merken, falls die Daten innerhalb der Blockchain manipuliert wurden.

Beispiel: gültige SHA1 Blockchain

Beispiel: manipulierte Blockchain

Eine Person könnte allerdings die eigene Blockchain im Nachhinein noch immer manipulieren und alle Hashes neu berechnen. Daher wird die Blockchain auch verteilt. Wenn hunderte, tausende oder sogar Millionen Computer eine Kopie der Blockchain haben, gilt sie als nicht mehr manipulierbar. Es müsste sich eine Mehrheit von über 50 % absprechen, eine Änderung in der Blockchain vorzunehmen, damit sie auch Überhand gewinnt und gültig gilt.

Also ja, die Blockchain kann bei entsprechender technischer Umsetzung getrost als sehr sicher angesehen werden.

Sind Private-Public-Key-Verfahren sicher?

Um in der Blockchain eine Transaktion durchzuführen, benötigt man eine öffentliche Adresse (Public Key) und eine Privaten Key. Die öffentliche Adresse wird durch den Privaten Key (quas ein „Passwort“) erzeugt und kann in die andere Richtung nicht mehr entschlüsselt werden. Wer hat den Privaten Key besitzt, ist somit auch Besitzer der öffentlichen Adresse und kann Coins von dieser Adresse versenden. Auch hierzu hat Anders Brownworth ein großartiges Video erstellt.

Aber wie steht es um die Sicherheit dieser Methode? Das Privat Public-Key-Verfahren wird abseits der Blockchain bereits seit Jahrzehnten verwendet. Es ist de facto so weit verbreitet, dass ein Fehler in diesem System katastrophale Auswirkungen für die Welt hätte. Nicht nur würde Bitcoin nicht mehr sicher sein, auch jeder reguläre Webserver wäre gefährdet, da der Administratorlogin heute meist mittels diesem Verfahren geschieht und nicht mehr mit Passwörtern. Auch die Signatur von Dokumenten, die Verschlüsselung von Websites mittels SSL Zertifikat und die Speicherung von Passwörtern in Passwort Manager setzen auf dieses Verfahren.

Also ja, aufgrund der weiten Verbreitung dieses Verfahrens und der mittlerweile jahrzehntelangen Erfahrung, kann bei entsprechender technischer Umsetzung das Private-Public-Key-Verfahren als sehr sicher betrachtet werden.

Ist Bitcoin sicher?

Das alles führt natürlich zur Frage, ob Bitcoin sicher ist. Bitcoin benutzt die beiden obigen Sicherheitsverfahren. Die Blockchain ist auf hunderttausenden Computer bzw. Servern verteilt und Änderungen in vergangenen Blöcken können so gut wie unmöglich vorgenommen werden. Dazu müssten sich 51 % aller Blockchain-Besitzer einer Währung absprechen. Sehr unwahrscheinlich.

Das kryptographische Public-Key-Verfahren ermöglicht weiters nur dem Besitzer des privaten Schlüssels Zugang zu seinen eigenen Bitcoin. Es gilt als unknackbar.

Also ja, Bitcoin gilt damit als sehr sicher. Immerhin gibt es auch ein Kopfgeld von ca einer Billion. Hacker hätten also jeden anderes der Welt, das Bitcoin System zu knacken. Man kann davon ausgehen dass das System eines der best getesteten Systeme weltweit ist.

Sind Altcoins sicher?

Altcoins sind alternative Coins zu Bitcoin. Täglich entstehen neue Coins und Tokens. Während große Projekte wie Ethereum mittlerweile genauso getestet sind wie Bitcoin selbst, hängt es bei neuen Projekten sehr stark von kryptographischen Wissen der Entwickler ab. Neue Projekte könnten leicht verheerende Fehler in ihrem Code beinhalten und damit trotz Blockchain und kryptografischer Verschlüsselung Ihren Wert komplett verlieren. Besonders junge Projekte sollte man daher besonders vorsichtig betrachten und eine Art Fundamentalanalyse vor dem Kauf durchführen.

Altcoins sind also mit Vorsicht zu genießen. Große und bewährte Altcoins gelten technisch als sehr sicher. Junge Projekte können technische oder sogar betrügerische Gefahren bergen.

Gibt es dennoch Sicherheitsprobleme bei Bitcoin oder der Blockchain?

Auch wenn es jetzt äußerst unwahrscheinlich gilt, dass das kryptographische Verfahren in den nächsten Jahrzehnten einen Fehler aufweisen wird, gibt es denn noch Probleme bei Bitcoin und der Blockchain. Es handelt sich allerdings weniger um technische als um menschliche Probleme.

Versendet man Coins an eine falsche Adresse, oder in einer falschen Währung, kann die Transaktion nicht durchgeführt werden und verschwindet im Nirvana.

Liegen die Coins wiederum in einer Kryptobörse wie Coinbase, Bittrex, oder Binance, so besitzen auch diese Kryptobörsen die privaten Schlüssel zu euren Wallets. Sollte eine der Börse gehackt werden oder in Konkurs schlittern, wäre möglicherweise der Zugang zu dem privaten Schlüssel in eure Wallet für immer verloren und die Coins wären weg.

Speichert ihr eure Coins allerdings in einer eigenen Software oder Hardware Wallet, könnt ihr euch natürlich der private Schlüssel verloren gehen oder er könnte genauso gut gestohlen oder gehackt werden. In diesem Fall liegt die Sicherheit eurer privaten Schlüssel in eurer eigenen Verantwortung.

TLDR; Ja, Bitcoin ist technisch sicher

Zusammenfassend bleibt nur das Urteil, dass Bitcoin und die Blockchain sehr sichere Technologien darstellen, die meiner Meinung nach kaum anfällig für technische Angriffe sind.

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